今年以来，城关派出所聚焦主防主业，坚持和发展新时代枫桥经验，“查调治”并举，着力提高预防、化解和治理矛盾纠纷的能力和水平，化解率达 99.5%，有效预防民转刑、刑转命案事件的发生，让辖区和谐之花常开不谢。
坚持“主动查”
做到固本强基筑防线
城关派出所坚持打牢防范和化解矛盾纠纷无小事的工作理念，把排查矛盾纠纷放在突出位置，推动矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头落地落实。
注重日常走访入户查。细化社区民辅警和红平义警每日、每周走访入户群众的责任片区，让警务室始终把排查矛盾纠纷工作抓在手上，及时将排查化解情况记录在案，并一一建立登记台账。
注重警情处置查。城关派出所着重在接处警中发现和梳理矛盾纠纷，及时将排查到的矛盾纠纷采取分类施策、落实责任，确保矛盾纠纷有人抓、有人管。
注重社情民意查。充分发挥“警民恳谈会”、信息员以及群防群治队伍的作用，认真听取群众的建议、意见、呼声，畅通民意诉求渠道，今年以来共收集社情民意 451条，从中发现各类矛盾纠纷 132起。
坚持“精准调”
做到多元化解消积怨
城关派出所在做实排查的基础上，注重在“精准调”下功夫、出实招、求实效。
紧急纠纷现场调。针对辖区矛盾纠纷量大，且主要集中在接处警环节的实际情况，城关派出所不断优化值班警力，确保每个中队有2名群众工作能力强、会做调解工作的民辅警，做到矛盾纠纷现场调、规范调、高效调，今年以来现场调解各类矛盾纠纷330 起。
日常纠纷就近调。坚持便民利民，充分发挥警务室和红平义警人熟、地熟、情况熟悉的优势，成功化解各类矛盾纠纷296起，实现了社区警务工作更便民、更接地气、更受欢迎的目标。
疑难纠纷联合调。对婚恋、家庭、欠薪、邻里等疑难类和重复报警类矛盾纠纷，城关派出所建立警社、警司联调机制，已成功化解120起，实现联调事了、定纷止争。
坚持“源头治”
做到群策群力促和谐
城关派出所针对矛盾纠纷易发、高发、“反弹”、升级的特点，不断提高源头治理、系统治理的针对性和有效性。
做实矛盾纠纷回访工作。坚持谁主管谁负责、谁调解谁负责，做到回访教育不过夜。今年以来，共回访矛盾纠纷当事人1360 名，进一步固化调解成果。
做深矛盾纠纷分析研判工作。城关派出所与社区（村）、学校、医院等单位建立矛盾纠纷研判会商机制，做到一周一研判一月一会商，对疑难类和重复报警类矛盾纠纷化解工作落实定人、定责、定措施，营造矛盾纠纷化解工作齐抓共管工作的良好氛围。
做细矛盾纠纷推送工作。为了推进矛盾纠纷多方化解、源头治理、系统治理，城关派出所建立矛盾纠纷推送制度，对排查发现、已调解和未调解的矛盾纠纷分别推送警务室、社区（村）以及户籍地所在的派出所、乡镇、社区（村），今年以来共推送《矛盾纠纷提示函》120份，聚多方之力扎实做好“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理工作。
来源 | 城关派出所
编辑 | 邱佳霖
责编 | 李 冉
核发 | 秦建平
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