机构“客服”主动来电
称要给你“退学费”
竟有这样的“好事”？
当心
这是骗子冒充机构以“退学费”为由
实施的骗术！
第一步
10月16日，家住平罗县的王先生收到一“客服”消息，称可以帮王先生办理教育机构退费的事情。王先生信以为真，在对方的引导下，下载其指定APP办理退费。就在王先生按流程进行操作时，“客服”却称因王先生操作失误，需要向其转钱才能顺利办理退费。信以为真的王先生随即向其提供的二维码内转账3000元。
第二步
10月17日，“客服”又联系到王先生，称其之前有操作失误的情况，导致信誉度不够，要求王先生将9000元现金送到指定地址，才能将其的信誉度提高，王先生按照对方要求将现金送达“客服”提供的收货地址。
第三步
10月18日，“客服”再次告知王先生称其信誉度不够，要求王先生再次将120000元现金送到指定地址，才能将王先生的账户信誉度提高，不仅能够办理退费，后期还可以将钱从平台上提出，王先生便又将现金送至“客服”提供的收货地址。之后，当王先生联系“客服”时，却发现自己已经被拉黑，这才反应过来被骗。
套路解析
骗子会通过不法手段获取机构的客户信息，随后冒充客服人员，以电话、短信、社交软件等方式主动联系受害人，谎称给学员办理“课程退费”，引诱受害人加好友或加入群聊。
诱导受害人点击陌生网址链接下载并注册虚假软件。
骗子要求以“购买理财产品”“做任务”等方式获利返还“学费”。受害人为了课程费用能够全额退回并赚取利息，会在指定APP充值购买“理财产品”。当受害人投入大额资金后，骗子会以“操作失误”“账户冻结”“交纳保证金”等各种理由拒绝提现，甚至要求受害人继续投入，直至受害人意识被骗。
客服一般不会主动要求退款
正规退费流程
一般会原路返还至个人缴费账户
凡是退款时要求
“额外支付费用”或“投资返利可以同比兑换”的
都是诈骗
不听不信不转账！
骗子拿你没办法！
多一个转发
少一个受害者
来源 | 反诈中心
编辑 | 祁 雪
责编 | 李 冉
核发 | 秦建平
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