俗话说“远亲不如近邻”,但在现实生活中,即便是这样的“近邻”关系,也难免会产生矛盾和纷争。近日,在丽水市龙泉市剑池街道调解委员会“欧阳调解工作室”的调解下,一起邻里间的纠纷被成功化解。
据了解,项杰(化名)和陈斌(化名)在剑池街道棋盘山社区圣塔小区相邻而居,两家共用一个排水渠道。三年前两家因排水问题产生矛盾纠纷,一直都没有一个解决方案,自那以后,心里都憋着一股气的两人就经常产生摩擦,严重时甚至拳脚相向,大打出手,邻里之间的关系降至冰点。
充分了解事情的来龙去脉后,调解员欧阳裕堂分析道:“两家积怨已久,两个人对对方都有不小的成见,寻常的‘面对面’的调解方式显然不适合他们,需要在中间‘缓冲’一下。”
于是调解团队召集了双方家属一起到工作室进行调解,由他们作为中间人进行沟通和协商。最终双方就两家中间共用的排水渠道的排水方案达成共识,并现场签订了调解协议书。
“下一步,剑池街道将继续以解纷促和行动为抓手,加大矛盾纠纷排查化解力度,坚持矛盾早发现、早介入、早处置,争取将问题解决在萌芽阶段,努力营造出一个‘小事不出村社,大事不出街道,矛盾不上交,服务不缺位’的良好氛围。”剑池街道相关负责人梅观龙介绍。
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