近期，依据目标责任考核相关条款内容及各科室报课情况，我院培训中心举办了十四场公共科目培训，累计参训人数达900人次。培训由我院内训师主讲，内容围绕公文写作、医疗法律法规、Word与Excel的高效使用、PPT制作优化、手机摄影技巧、医患沟通策略、责任意识与高效执行力、服务意识和亲和力培养、以及信息服务能力提升九大主题展开。
通过内训师的经验分享和实例教学，让参与者在日常工作技能和服务水平方面得到了有效提高，对于改善患者体验具有重要意义。此次活动不仅促进了员工个人能力的成长，也增强了团队协作和工作效能，为医院整体服务质量的提升提供了有力支持。
审核：任小红 责编：侯 希
图文：公诗予 编辑：李 煜
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