刚刚,澳媒一项调查揭露了
悉尼机场一些
出租车司机的“宰客”行为
正常车费平均约50澳元,但部分司机却趁机大赚一笔,将费用抬高至90多澳元,硬生生多收了40澳元!这样的操作让人咋舌,也引发了关于机场出租车收费问题的广泛关注。
“套路车费”调查结果
本周四下午5点和周五下午3点,澳媒对悉尼机场的出租车票价进行了抽查。从国际机场到Surry Hills的几次行程中,
Apex Cabs的收费为51.35澳元;
Syd Cabs是51.14澳元;
而GM Signature的收费为53.99澳元。
相比之下,乘Uber去同样的目的地,费用还要低6.70澳元。
但!让人大跌眼镜的是,
另一次搭乘同一家GM Signature出租车的行程,居然被收了93.32澳元的车费!
而且这个高得离谱的票价,是通过另一台EFTPOS终端处理的,不是公司常规的支付系统。
GM Signature的发言人表示,公司司机必须提前告知乘客任何额外的优质服务费用,并承诺跟进调查此事。
监管部门和行业呼声
对于这类乱收费行为,点对点监管专员Anthony Wing表示“非常重视”,并承诺展开调查。
他呼吁乘客遇到类似情况时,拨打专员热线(1800 500 410)举报不当行为。
消费者研究专家Graham Cooke指出,出租车收费应该标准化,如果收费高于正常价格,司机必须提前明确说明。“目前的情况只会让某些‘黑心’司机钻空子,欺骗乘客。”
新南威尔士州政府也没闲着。交通部长Jo Haylen表示,去年12月已实施新规:
司机如果因为票价问题被判两次罪,将直接被取消在出租车行业和拼车平台(如Uber和滴滴)工作的资格。
影子交通发言人Natalie Ward则建议“双倍增加执法时间”,并提议在悉尼出租车中引入二维码系统,让乘客能够实时追踪票价,杜绝司机随意乱收费。
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行业回应:
固定票价和支付系统改革势在必行
新南威尔士出租车委员会支持政府与独立定价和监管法庭(IPART)合作,
推行悉尼机场到市区及其他热门目的地的固定票价措施。预计这一方案将于4月正式落地。
“价格波动不仅不公平,还在伤害整个行业的声誉,”委员会首席执行官Nick Abrahim强调,“我们必须找到这些乱收费的司机,让他们为自己的行为负责。”
与此同时,出租车公司13Cabs也呼吁政府将支付终端与计价器系统绑定,以杜绝司机绕过系统,随意抬高车费的现象。
这次事件给所有人敲响了警钟。
毕竟,少数“害群之马”的行为,不该影响整个行业的形象,更不应该让旅客的信任变成受伤的代价!
到悉尼旅游的华人朋友们
这些妙招能保护你!
查清票价范围:悉尼机场官网显示,前往市区的固定票价应该在45-55澳元之间(不含额外费用)。
遇到问题及时举报:拨打点对点专员热线(1800 500 410)投诉违规行为。
优先选择靠谱平台:比如拼车服务(如Uber)或正规出租车公司。
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(本文图片均来自网络)
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