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“6S”高标准！这里干净又温馨

政务 2025-01-13 19:00 浙江

西湖区上城埭公厕

位于龙坞茶镇4A级旅游景区入口处

是茶村景区网红打卡点之一

鉴于此处来往游客多，人流量大

西湖城管摸索出了一套“6S”打扫法

致力于提升公厕的服务品质

为市民提供更好的如厕环境

1S-Sanitize净化

公厕内投入灭菌消毒生成器、壁挂式空气净化机、手持超微雾化器等各类设备器材，并针对坑位、门把手、水龙头、冲水按钮等十大高频接触点进行定时消毒。

2S- Standard标准

厕所24小时开放，严格按照“四净三无两通一明”标准进行保洁，从“一块抹布、一根拖把”升级为三色抹布与二式拖把，在不同公厕区域采用不同颜色的毛巾、拖把进行作业。

3S-Service服务

通过线上与线下相结合的系统学习，为保洁员提供标准化服务的专业培训，提升设备操作水平与清洁技巧，提升服务意识，市民如厕更舒心。

4S- Save节约

将消毒液由手工调配转变为机器制作，实现消毒液现制现用，同时引入数字管理系统，将公厕保洁员操作数据可视化，将次氯酸电解水制取情况、使用手持超微雾化器作业情况、消杀作业频次等均在后台实时呈现，更好帮助保洁员规范日常工作，提升保洁效率。

手工调配

转变为机器制作

5S-Security安全

每4小时消毒一次蹲坑、坐便器、小便斗、门把手等区域；

每8小时消毒一次洗手台面、台盆、下水道、烘手器等设施区域；

每24小时消毒一次厕所中庭、管理间、设备间、驿站以及各个角落区域，打造安全健康如厕环境。

6S -Satisfaction满意

冬季来临，气温走低，公厕旁的配套驿站也适时增加“能量补给站”功能，不仅为一线户外作业人员提供休息场所，更可以为市民游客提供歇脚之地，这里有热水、应急药品、充电装置等便民设施。

来上厕所的市民王女士说道，“这里挺方便的，旁边驿站还可以给小孩子换尿不湿，有空调也不用怕冻了。”

“小”公厕连着“大”民生

小空间彰显大文明

西湖城管持续推进“公厕革命”

精细化、标准化、人性化

不断提升市民的如厕体验

让市民游客们

更加舒心、贴心、安心、放心

杭州市城管局官方账号，城市管理，让生活更美好

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