“我婆婆都没发现手机丢了，这里人流量又大，时间一长肯定找不回来。幸好你们城管队员捡到后一直在原地等待，为你们的热心点赞！”在钱塘区一位失主握着失而复得的手机，对执法队员感谢道。
一声声感激
如同一串串音符
奏响了城管人为民服务的动人乐章
在这座城市里
类似的暖心故事还有很多
让我们一同回顾这些温暖瞬间
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钱塘区综合行政执法局白杨执法队队员在巡查至10号大街时，发现一辆货车上的电器突然起火，并引燃旁边纸箱，火势迅猛且伴有浓烟。队员见状立即使用车载灭火器进行灭火。此时，城管环卫洒水车在作业结束返回车场途中也迅速加入灭火行列，宋勇承、胡永国、张汉春三位师傅精准操控洒水车进行灭火。在众人努力下，火情终于解除。火灭之后，环卫工人随即清理现场，恢复道路整洁。
钱塘公共自行车调度员庞利华在工作时发现一张遗落的身份证，她深知身份证对失主的重要性，立刻将其送回调度中心，并通过实名认证系统快速查到失主娄女士的联系方式，工作人员即刻联系娄女士。次日，娄女士顺利领回身份证，并表达了感激之情。
“这些都是我们该做的，小红车上的遗失物品，我们看到都会妥善保管，等待失主前来认领。”庞利华说道。
“多亏你们一直以来的帮助，为我们学校解决了这么多难题！”
杭州鼎文学校的两位老师来到钱塘区综合行政执法局白杨执法队，将绣着“心系民众解难题，高效服务暖人心”的锦旗送到执法队员手中，感谢他们在学校建设期间及建成后，在违建排查、灯光噪声管控、绿化规划等方面提供的服务指导，为学校师生安全、舒适的教学环境提供了坚实保障。
有困难找城管
不仅是一句简单的口号
更是一份安心，一份保障
城管人用一件件暖心小事
构筑起能够绵延无数寒冬的真情力量
