为进一步加强和改进人民信访工作，深入基层化解信访矛盾，解决实际问题，1月20日下午，杭州市综合行政执法局（市城市管理局）赴萧山区开展城管系统“走访、接访”活动。
实地调研踏看浦阳镇高运商贸城周边流动经营治理问题，并接访市民代表。在了解信访投诉问题现状、成因，听取属地街道和有关部门意见建议后，市局要求：坚持疏堵结合原则，针对不同类型的流动经营主，分区分类分级管理，因地制宜开展疏导；依托属地政府支持，加强部门联动，规范执法提升质效；开展队伍规范化建设，加大正面宣传，提升队伍形象，力争网络舆情与信访投诉双下降。
杭州综合行政执法（城市管理）部门将继续深化下基层开展信访工作机制，以“实事求是、直面问题、解决实际问题”为导向，持续做好“两访一开放”活动，秉持“请进来、走出去”的工作理念，着力解决城市管理突出问题。
