近日，海阳市朱吴镇的孙某家属向中国人寿财险烟台市中心支公司（以下简称国寿财险烟台中支）送来一封亲手书写的感谢信，以此对救助基金的及时援助表达最诚挚的谢意。
2024年9月16日，海阳市朱吴镇发生一起严重的交通事故，孙某在驾驶手扶拖拉机时与一辆机动车发生碰撞，导致孙某身受重伤，多处骨折。事故发生后，孙某被紧急送往烟台山医院东院区，入住ICU病房，并面临多次复杂的手术治疗。
由于孙某的家庭经济状况并不宽裕，高额的医疗费用给这个家庭带来了巨大的经济压力。执勤民警在事故现场勘查后，迅速告知家属，孙某的情况符合道路交通事故社会救助基金的救助范围，可以为其申请垫付抢救费用。
在医院的治疗过程中，孙某的情况十分危急，尤其是在10月18日即将进行的一场难度较高的手术，需要大量的医疗资源和高昂的费用。为了确保手术顺利进行，救助基金必须在17日前到账。为此，国寿财险烟台中支的工作人员迅速与医院取得联系，详细了解孙某的身体情况，耐心协助家属提交救助基金的申请，协调各方人员加快救助基金的办理。
经过多方努力，救助基金在17日及时到账，为孙某的手术提供了必要的资金支持。10月18日，手术顺利完成，孙某的生命得以挽救，现已健康出院。
感谢信代表着受助对象对国寿财险烟台中支道路救助基金工作的认可与肯定，激励着中支更加坚定全心全意为人民服务的初心。接过感谢信，国寿财险烟台中支将以此为鞭策，继续秉持“以人为本，服务至上”的理念，为更多的交通事故受害者提供及时、有效的救助，为困境之中的家庭开辟一条真正的“绿色生命通道”。
