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今年“双11”，你抢购的东西都收到了？如果还没收到，可能它正坐着无人机飞过来。
今天（11月11日）中午12点，在杭州未来科技城的梦想小镇公共起降场，一架无人机载着一篮快递件起飞，飞向西湖科技园。几分钟后，在西湖科技园上班的刘先生就接到了快递员的电话，告诉他快递已经送到了，这个快递是刘先生今天（11月11日）下单的小电器，下单后只过了十多个小时，就坐着无人机送到了。
今天（11月11日），杭州多条无人机物流配送航线正式投入运营，从梦想小镇到西湖科技园的航线是杭州众多无人机物流配送航线的其中一条。
无人机起飞前，梦想小镇公共起降场的工作人员，选择了尺寸、大小比较合适的快递件，装入一个铁篮子中，再将铁篮子固定在无人机的下方，为了防止快递件掉落，工作人员在扣上了铁篮子的锁扣之后，又进行了多次测试。
做好起飞准备，接到了起飞指令，无人机的螺旋叶片开始快速转动，起飞向西湖科技园飞去，工作人员告诉我们，从梦想小镇到西湖科技园大约8公里，大约10分钟可以到达。
很快，无人机降落在西湖科技园，工作人员取下无人机上的快递件后，会按地址交给驻点快递员，由他们第一时间送到附近的收货市民手上。
快递企业的工作人员说：“人工配送肯定达不到这个速度，无人机的空中运输不受地面交通影响，能减少一半的道路运输时间，快递员会更省力，只需在一定配送范围内与无人机配送做好接驳，也避免了快递小哥长距离电瓶车在车流密集区通行引发的安全风险。”
除了从梦想小镇到西湖科技园的航线，还有多条无人机物流配送航线同步开通，其中从三堡互联网大厦顺丰速运分拣点至钱江世纪城公共起降场的航线，是杭州首条常态化无人机跨江物流航线，航程7.5公里，飞行时间约11分钟，主要运送同城跨江急件与快件。
这意味着基于无人机公共起降场的城市低空配送新模式正式开启。
今年，杭州首批公共起降场投入使用，起降场分别位于梦想小镇和钱江世纪城。公共起降场可为航线运行提供包括无人机起降、充换电、设备存储及货物装卸接驳服务等飞行保障，为低空运行人降本增效提供有效的基础设施服务支持。
同时，杭州低空交通管理服务平台已上线试运行，以一个数据底座构建服务端、监管端和安全端，为城市配送新模式提供安全飞行服务保障。
不仅是快递，你的外卖可能也会坐着无人机送来，在未来科技城一带，还有4条负责外卖配送的即时配送航线也开通了，分别从美瑭广场至海创园、美瑭广场至5G创新园、万达广场（杭州余杭店）至海创园、万达广场（杭州余杭店）至5G创新园，这是杭州首次开通即时配送航线。
在海创园等地工作的市民，可以尝试打开饿了么APP，找到无人机外卖入口，选择美瑭广场或万达广场的店铺，在点单时选择是否由无人机进行配送，下单后等待配送。
无人机将外卖送到园区接收终端后会向下单人发出提醒，下单人像使用外卖柜一样，在机器上扫码取餐即可。
通过无人机送餐，有效解决了园区管理与外卖配送之间的矛盾，在点餐高峰期不受堵车、雨天等因素影响，配送时效性也更有保证。
