在奥克兰南区的酒吧里工作,是什么样的体验呢?华人网友“村上又一笼”给中文先驱投稿,讲述了他在酒吧里当经理的经历,下面是他的自述。
“有个开酒吧的Kiwi朋友跟我说:他的吧被人用枪指头抢过几次”。
“你最好还是去买件防弹背心吧”。
——听闻我要去南区酒吧上班之后,朋友们最初的告诫。
实况真的如此吗?
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01
从财务到酒吧经理
我通过政府专项就业指导项目,经某知名华人基金会举荐,争取到这个工作。
我自己觉得没什么,但亲友们看着我的小身板,又惊又疑,你行吗?
他们的潜台词:南区凶猛,你一介文弱书生,应付得了那些如狼似虎的酒客,赌客吗?要不要这么拼啊?!
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为了生存发展加之本身喜欢研究酒类知识,谁说财务经理就一定管不好一个酒吧!我之前的大领导也跟我说过,你不像个典型的会计。
我喜欢体验不同的职业和生活,工作中也不惮与各色人等打交道,很想体验一下管理酒吧夜场和POKIES(老虎机)是种什么样的体验。
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活虽接了,小命也还是要的。按照朋友的建议,淘宝购买了一件防刺背心。
头几晚,穿了几次,套在夹克里面。
(示意图片)
人多忙活的时候,弯腰转身颇有阻滞,而且太热。因为有保安和本地DJ,慢慢也和常客(通常是本地老年人)混熟了,都多照顾我。
很快我就不再穿它了。一脱下来,从此扔衣橱里,直到去年把它在脸书的Market Place上贱卖了。
02
破碎的车窗和消失的车牌
刚开始去上班,我开车去,没有问同事,看到酒吧背后有个室内公共停车场。于是下午上班时就开过去停在里面,晚上六七点再挪到酒吧附近的停车位。
有天晚上我实在太忙了,直到大约晚上十一点才有空抽身去挪车。
停车场里只有我一辆车孤零零地停在中间靠墙的位子上。我打开车门坐进去,刚要发动车子,恍惚觉得什么地方图像不对——左后方的窗外墙壁特别清晰。
再扭头仔细一看,我得发,左后的两块玻璃全碎掉了,只留下窗户边缘一圈小碎粒还连着。
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后座椅上全是破碎的玻璃渣,就像是那一刻我的心。
我跳下车来,围着车仔仔细细,里里外外转了一圈。就是砸了玻璃,也没被拿走什么东西,后座的风衣也还在。
第二天,跟老板说了这事。老板就说你咋不早说呢!给我一把车库遥控钥匙,跟老DJ分享楼下属于酒吧的两个车位。
后来有个同事悄悄跟我说,之前她有个认识的人,就死在那个公共停车场里。我惊得一身冷汗。
呆久了,我就发现原来车库那里总有个把流浪汉晃悠,而且每到下午五六点,一帮滑板少年就在空了大半的水泥地面上练习各种技巧。
我猜,他们是嫌我不知道规矩,那么晚还把车停在那里,阻碍了他们的活动。
我晚上不敢再停,白天停停总可以吧?
有天下午下班时,我急急忙忙开车去机场接家人。
到了航站楼外,我打开车窗,还没示意他们上车,儿子就冲我喊:“老爸,你的车牌呢?”。
车牌?什么车牌?我丈二和尚摸不着头脑。下车来,儿子指着车前。我一看,哇噻!前面车牌不翼而飞了,后面车牌还在。
(现场图片)
也就是说,很可能有人蹲在停车场前面靠墙一侧,把我的车牌卸了。
03
来的可不都是客
之前老板秉承“来的都是客”信条,谁都热情招呼陪笑脸。慢慢我工作久了,就发现来的并不尽然都是酒吧的目标客户。
大部分客人都是当地社区的中老年人,主要是来玩pokies(老虎机)消磨时间的,偶尔喝一杯,这部分是我们的长期稳定客户。
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另一部分是每周末或者有DJ 现场演奏的夜晚来喝酒玩乐的中青年,酒水的消费主要靠他们,利润主要来自于啤酒,RTD(预调酒)和烈酒。
剩余的一小部分人,就是偷鸡摸狗,坑蒙拐骗,磕药,上厕所,没话找话泡服务员的附近的混混了,老的少的都有。
他们会把屎尿拉到墙上,坐断马桶盖,在厕所里面磕药交易,把厕所墙面涂污,偷清洁工的包和客人的钱包手机等等。
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有一天,老虎机的维修人员来换新机,一会后递给我个东西:一把四五十厘米的窄剑!细细长长,两边开刃。
我惊呆了,估计应该是哪个帮派伙计怕被对方袭击,或者被警察巡查,躲进店里,偷偷把剑藏在那里,必要时伸手可以摸出来防身。
打架斗殴的事情,虽不常见,也不罕见,尤其是周末晚上人多酒酣之时。
有位从陶朗加来女子,喝之前谈吐行为和善。两小时后就与另一桌的五六个男士之一发生言语冲突。
随后,她啪得一挥手,将对方桌上立着的一堆酒瓶全扫地上了。两边的人又搅在一起,保安都上去分别拉住想动手的人们,我赶紧去报警,然后劝解那帮男士。
遇到这类人,我们不需要对谁都点头哈腰,堆笑,忍气吞声的。保安能解决的,他本身就是当地人或者是跟帮派有关联的,就让保安出面。
保安不在场或者不能解决的,我就先严正口头警告对方,不要让人觉得你好欺负(这个态度很重要,因为对方也会试探你的力量和智力,尤其是我们有些华人由于语言和文化的原因,忍气吞声反而让人可以得寸进尺),再躲进办公室报警,绝不会跟你逼逼。原则是安全第一,而是不激化事态。
04
脱掉有色眼镜
三年多的南区酒吧管理经历,最终并没有想象得那么凶险。
当地三教九流人物,也许有的看上去像花臂大汉,面目狰狞,但其实绝大多数还是良民。
(示意图片)
搞事胡搅蛮缠,偷蒙拐骗的毕竟是少数。不管是外来移民还是本地土著,大都是和我一样的普通人。
打砸抢的也有,尤其新闻喜欢盯着报道,不过也不至于影响日常生活。
如果说我在这一段独特的酒吧岁月学到了什么,那就是:
放下偏见,真诚待人,尊重并学习不同的文化,语言,交流方式。
享受与人打交道,享受当地美食和音乐,积极地看待表面上消极的事件并从中学习,敢于和善于利用各方资源来捍卫自己的权利,不卑不亢,坚持我的地盘我做主。
*除现场图片由作者提供外,其它所有图片均来自网络