涉县12345热线,民众诉求直通“一把手”!

民生   2024-12-24 12:03   河北  

涉县12345政务服务便民热线

关于开展“领导接听日”活动的公告

为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁,提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)质效,经县政府同意,决定组织开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下:

一、接听单位

国网涉县供电公司

二、接听人员

宫朝臣    总经理、党委副书记

王海涛    副总经理、党委委员

冯慧杰    市场营销部主任

赵金枪    运维检修部主任

三、接听时间

2024年12月25日(星期三)上午10:00-11:00

四、接听地点

涉县12345热线管理中心

五、受理范围
1、电价执行及电费管理方面

2、电力业务办理和政策解读方面

六、温馨提示
1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。

2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时,您可以选择排队等待接听,也可以由12345热线话务员登记形成工单,转交当日接听领导安排办理。

3、超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线按照程序接听办理。
涉县12345热线管理中心

2024年12月23日


商务合作电话/微信:13739670672

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