11月28日，荔湾区首家“放心消费示范商圈”在悦汇城商场举行揭牌仪式。广州市市场监管局、市消委会，荔湾区委宣传部、区市场监管局、区发改局、区商务投促局、西村街道办事处、区个私协会以及商户、消费者代表、主流媒体等150余名嘉宾齐聚一堂，共同见证揭牌仪式。
全区已发展放心消费承诺单位436家，线下无理由退货承诺单位58家，超额完成年度工作任务。
实行“三消联动”机制，今年以来依托12315、12345热线妥善处理各类消费投诉举报工单共13.7万件，为群众挽回经济损失约3500余万元。在农贸市场、批发市场、大型商圈以及重要的商场超市等区域建立消费维权服务站123家，ODR企业15家。
创新开展“每月一宣传”活动，以12个群众关切的领域，全覆盖22条街道，线上线下联动开展消费维权宣传咨询活动，及时捕捉消费纠纷“弱信号”，引导经营者诚信经营、消费者理性消费，已成功举办9期，覆盖消费者6000余人次。
下一步，荔湾区市场监管局将以此次活动为契机，持续打造“放心消费 乐在荔湾”品牌，引导更多行业、企业加入“放心消费双承诺”，发挥“放心消费示范商圈”引领作用，不断提高经营者主体责任意识，让广大消费者在荔湾能够放心消费、安心消费、舒心消费。
【来源 荔湾区市场监管局】
【图片 荔湾区融媒体中心 刘焕】
【视频 荔湾区融媒体中心 张朝竣】
【编辑 邓菲菲】
【审核 钟璟 唐源辕 段丁】
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