高效处置长江禁捕、森林防火;有序解决车辆违规停放;及时回应群众需求,处理突发事件……在德感街道,居民的大小事、工作的疑难症,都可以通过“141”基层智治体系高效办理。
自实施党建统领基层治理工作以来,德感街道紧扣“贯通实战”,持续优化机制体系,用好用活智治平台,立足民生实事推动平台实效化运行,实现了处理事件“一站式”,党群沟通“零距离”,服务群众“面对面”,有效增强了街道基层治理中心治理效能,推动了智治体系迭代升级。
为多层次多角度优化完善机制体制,德感街道通过“线上+线下”融合,“人防+技防”融合以及“战时+平时”融合,三个融合推动智治体系有序运转。建立线上线下双网格,1.7万余名居民进圈入群,线上线下合力排查矛盾纠纷,解决邻里矛盾,全面实现了“一格一群”。“水电气讯”“在职党员”“两企三新”等全员进网格,发动各行各业各条线“N”力量参与治理服务,有效整合街道辖区内智能感知设备,以“技防”为“人防”赋能。
同时,街道在平时将将政务值班融入指挥中心值班值守,实现了“政务+中心”24小时运转。应对战时,通过“政务+警务+服务”三务融合,组建了57人的综合执法“一支队伍”和3支32人的应急救援队伍,合力处置警务、非警务。
据了解,为推动智治平台实质化运用,德感街道在归集数据、梳理业务、问题解决三个环节上发力,实现了“一屏统揽”“一屏掌控”“一贯到底”。
指挥中心全面整合“重庆渔政视频AI预警处置系统”“平安乡村雪亮工程”“智慧森林防火云平台”等平台数据,推动辖区所有网格全覆盖上线实景图,重点人员、关爱人员、建筑信息等人防地事物在智治平台上一图呈现。同时,依托“区治理中心+基层指挥中心+社区+网格”四级架构,构建了纵向一体贯通、横向协同联动运行体系,落实“上报-受理-转办-处置-反馈”全周期闭环管理,目前事件办结率达100%。
“北冰洋厂区旁边有垮塌,赶快喊人来修哦……”近日,德感街道园区网格员在日常走访中发现北冰洋食品饮料有限公司厂区靠近铁路侧边坡有垮塌迹象,便立即向指挥中心报告了相关情况。
针对该事件,指挥中心收到情况后,第一时间调度经济发展服务岗、应急管理岗、平安综治岗研判险情、协同处置,会同德感工业园指导企业做好厂区人员疏散和重要物资设备转移。同时,联系业主单位及时对边坡完成回填整治,最终仅耗时4天便完成整治,消除了安全风险隐患,获得企业好评。
此外,德感商会还创新成立了“同德共商”调解室,今年以来调解涉企纠纷15件。落实“两邻”理念,通过“邻里帮、邻里学、邻里议、邻里治、邻里聚”,组建了红细胞义务巡逻队,常态化加强宣传、调解、巡逻,通过“线上线下”深度融合,打造了“崇德感恩·邻里如亲”品牌,通过智治融合,有力推动了为群众做好事办实事解难事。
供稿:德感街道
来源:华龙网