永嘉一民宿被打差评!老板很委屈...

民生   2024-11-28 08:35   浙江  

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源:温州都市报
温都记者 金晖




温州全媒体《温都帮帮团》栏目上周报道了永嘉岩头一民宿因隔壁的鸡鸭鸣叫声被打“差评”一事,引发各界关注。连日来,多位热心读者拨打本报热线88868886就此提出建议,永嘉县岩头镇也将安排畜牧业专家到现场解决相关问题。

温州都市报2024年11月22日04版报道截图

市民纷纷来电提建议

图文无关,来源微信公共图片库


市民周先生来电说,他曾经养过鸡鸭,对公鸡打鸣的习性比较了解,“在鸡鸭棚里边放一块板,晚上把板盖在鸡鸭上方,让鸡鸭在夜里不能直立,就不会打鸣或乱叫。”市民徐先生提议,夜里把公鸡单独关进“小黑屋”一段时间,看看能不能调整好其“生物钟”。


市民林女士说,农村鸡鸭鸣叫很常见,有的人认为夜里鸡鸭吵闹很有农村生活的氛围感,民宿经营者可以每个客房内配备一副耳塞,供客人选择。


昨天,岩头镇张大屋村村委会副主任张福忠说,之前他们村和芙蓉村村委会都给出了调解方案,为鸡鸭棚主人陈先生选了一处新的鸡鸭棚址,但陈先生不愿意搬迁,因为新址离他家较远,不方便看管鸡鸭。张福忠还提出让陈先生减少公鸡的数量,但陈先生说,“养鸡就是为了多生点蛋,公鸡和母鸡有一定的配比,公鸡少了,母鸡怎么怀孕?”


张福忠表示,解决鸡鸭扰民问题其实不难,难的是要同时满足双方的需求。

畜牧业专家将提供解决方案

图文无关,来源微信公共图片库

鸡鸭棚搬迁的调解方案不可行,那还有什么办法呢?不少网友建议从调整鸡鸭的“生物钟”入手。昨天,岩头镇农业农村发展办公室主任李仲伟接受记者采访时说,当天已安排工作人员前往现场与驻村干部一起为双方调解矛盾,近期将安排当地畜牧业专家以及有经验的养殖场经营者前往现场,为解决鸡鸭扰民问题提供针对性的措施,降低鸡鸣噪声带来的影响。


对于市民提出的“不让公鸡夜里站立就不会打鸣”的建议,畜牧业专家表示并不科学,实际操作也不能解决鸡鸭扰民的问题。如今农村夜间灯光通明,鸡鸭“生物钟”紊乱是普遍的现象。


李仲伟说,岩头镇方面将给出合理的解决方案,保障双方利益。

携程平台将安排专员介入了解

“鸡鸭扰民的事情解决后,我民宿的差评还能撤销吗?”民宿老板张女士说,她此前曾联系打“差评”的客户解释道歉,有些客户予以谅解,但订房平台的差评无法纠正或者删除。她的民宿就位于永嘉著名景点芙蓉古村附近,这些“差评”无疑会给外来游客留下不好的印象,也影响民宿的经营。


昨天,记者就此拨打电话联系携程平台客服。该平台客服表示,张女士的民宿因鸡鸭扰民问题被打“差评”尚属个例,按以往的处理方式,商家被消费者“打差评”是无法删除的,后续平台将安排专员介入了解情况,看看是否有更柔性的处理方式。


鸡鸭“连累”民宿被打差评,是美丽乡村建设、打造乡村文旅IP进程中的一个典型案例,这场纠纷到底将如何解决?本报将持续关注。


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