2024年，成都迎来两场重磅网球赛事。9月17日至24日，成都公开赛-ATP250开赛，其作为国际男子职业网球巡回赛重要赛事，含金量高，吸引全球顶尖球员，助力网球运动发展。10月14日至20日，ITF国际网联世界巡回赛青少年年终总决赛举行，是青少年选手迈向职业网坛关键舞台，参赛选手皆为全球脱颖而出的佼佼者。
我校选拔168名学生参与到这两场国际赛事志愿服务中，他们凭借专业的外语能力，在赛事中与来自世界各地的选手和观众流畅交流，不仅检验了专业技能，更彰显银杏学子的国际风采。
这不仅是一次宝贵的实践经验，也是提升跨文化交流能力的绝佳机会。下面，让我们通过三位志愿者的故事，一窥168名银杏学子如何在国际舞台上展现他们的风采。
01
黄晨昱：
从幕后到台前，用专业和热情铸就网球赛事志愿服务
2022级英语专业的黄晨昱已经是第四次参与大型网球赛事的志愿服务了。从ATP成都公开赛到ITF国际网联巡回赛，丰富的经历不仅没有让她感到疲惫，反而更加激发了她对志愿服务的热情。她的身影总是活跃在最前线，在志愿服务的道路上越走越坚定。
▷黄晨昱在ATP250赛事的接机现场
本次赛事中，黄晨昱担任组委会志愿者。赛前，她忙碌于志愿者招募与确认工作，细致完成学校会签等外出流程，为赛事筹备精心铺就基石。“我尽力让每一个环节都不出差错，为赛事的顺利开启做好充分准备。”赛事期间，她身兼数职，既要统筹每天上岗和下岗的同学，确保人员调度有序，又要对接接送车辆，保障大家出行顺畅；同时，她还是信息的传递者，积极协助组委会筹备球员活动，及时发布志愿者通知，使赛事各环节紧密相连，如精密机器中的关键齿轮般推动着赛事稳步前行。
▷黄晨昱在ITF网球比赛的抽签仪式中做志愿服务
而在志愿服务过程中，黄晨昱还巧妙地将自己的专业所学运用其中，总结出了“视听说” 赋能法——她会查阅网球专业术语，让自己在和工作人员交流时能够心领神会；面对来自各国球员的不同口音，她仔细聆听，不断提升自己的听力水平；在与他人交流时，她注重发音准确、表达简洁，用流利的英语确保工作的顺利对接。通过这一次次的交流互动，黄晨昱的英语水平得到了质的飞跃，真正实现了学以致用。
▷黄晨昱陪同参赛球员参与书法活动及“夜游锦江”活动
黄晨昱还解锁了许多额外技能。经过这四次网球比赛志愿服务的历练，她对网球比赛的规则、观赛礼仪、赛制等都了如指掌。她深入了解球员活动从前期策划、筹备到举办的全过程，清楚其中每一个环节的对接和协商，这些都是黄晨昱在志愿服务中收获的宝贵财富。
▷黄晨昱与参赛球员合照
谈及志愿服务的感受，黄晨昱说：“国际赛事的志愿者服务经历不仅极大地提升了我的工作能力和综合素养，还让我对英语专业有了更为深刻的理解和由衷的热爱。我希望能够继续参与到网球志愿服务中，这已然成为我生活中的一部分。要是有机会的话，我想从事体育方面的外语工作，将自己的热爱与专业进行到底，在这个领域中不断发光发热。”
02
张雪梅：
专访偶像，她在志愿服务中追逐光、成为光
“每一场赛事对我来说都是全新的挑战与机遇，我正在志愿服务中追逐着我的梦想。”2022级商务英语专业的张雪梅说到。
自去年的2023 ITF青少年年终总决赛起，张雪梅便投身于网球赛事的志愿服务中。在本次赛事中，张雪梅担任媒体中心志愿者，这已经是她第三次坚守在这个岗位上。
▷张雪梅张贴对阵签表，为赛事做准备
在今年的ITF志愿服务期间，张雪梅承担了许多重要任务，包括球员赛前训练的视频拍摄及采访、球员活动拍摄。作为商务英语专业的学生，她充分发挥专业优势，运用商务英语专业所学，在球员赛前赛后采访中大展身手。
她回忆起一次特别难忘的经历，眼里闪烁着光芒：“查理・罗伯森在第二场小组赛获胜后，我竟然幸运地获得了采访他的珍贵机会！当时我紧张得不行，但主管和小伙伴们一直在给我鼓励。当我真正站在查理面前，他比我想象中还要谦逊、友善！他耐心回答了我的问题，还真诚地分享他的比赛心得和未来规划。那一刻，我感觉自己收获了好多好多，不仅学会了很多采访技巧，还仿佛走进了运动员的内心世界，那种感觉真的很奇妙。”
▷张雪梅赛后采访选手（查理·罗伯森）
▷张雪梅赛前采访选手（拉斐尔·约达尔）
张雪梅和团队小伙伴还活跃在微博、小红书、抖音等社交媒体平台上，发布每日赛程、赛果以及精心录制的精彩视频，让更多人能够感受到赛事的魅力。
▷张雪梅拍摄球员训练素材
深化专业技能的同时，张雪梅还意外收获了诸多额外技能。通过实践，她学会了如何捕捉精彩瞬间，将体育赛事的激情与活力定格在镜头中。同时，她也掌握了视频剪辑的基本技巧，能够将拍摄到的素材巧妙组合，创作出富有感染力的视频作品。她还学会了如何与球员建立良好沟通，引导他们分享故事和感受。
“我已经报名了2025年世界运动会志愿者，希望能获得这个宝贵的机会。”
03
房婷婷：
了解各国文化，用语言链接世界
对于第四次踏上大型赛事志愿服务征程的2022级英语专业房婷婷来说，这一次的志愿服务更像是一场充满爱与希望的逐梦之旅。
在本次赛事中，房婷婷身处球员休息室，工作核心围绕球员服务展开。她每天协助裁判长精心制定双语赛程表。房婷婷深知这份赛程表对于球员们的重要性：“这份赛程表是球员们了解比赛安排的唯一渠道，我必须仔仔细细地核对每一个信息并准确传达给球员，让他们安心迎接赛场上的挑战。”
▷房婷婷（右二）及团队成员带球员Luka做签名活动
球员每日练习场地的签署和练习球的借还工作，房婷婷也处理得井井有条。每一次与球员们在这些事务上的互动，都像是在传递一份信任与支持。“当球员们顺利拿到练习场地的签署许可，借到练习球，我能从他们的眼神中看到对比赛的期待和对我工作的认可，这让我觉得所有的努力都是值得的。” 房婷婷说到。
同时，球员休息室的物资补给也是她的重要任务。饮料、小吃等物资的充足供应，是给球员们在紧张的比赛间隙注入的能量。“我会用心挑选每一种物资，希望球员们在休息的时候能品尝到美味的食物，恢复满满的活力。”
▷房婷婷（左二）与球员合影
开赛时，房婷婷承担着引领球员的重要任务。比赛前，她如同一位贴心的伙伴，带领球员们自信地迈向赛场；比赛后，又像一位温暖的使者，陪伴他们去接受采访、参加各种活动。“每一次的引领，我都能感受到自己与球员们之间的距离在拉近，仿佛我们是一个团队，共同经历着比赛的喜怒哀乐。” 她感慨万分。
在赛事现场，与不同国家的球员和教练相处的时光，是房婷婷心中最珍贵的宝藏。她回忆道：“语言，是我打开多元文化大门的神奇钥匙。起初我也会担心自己的表达是否准确，是否能理解他们的意思。但随着交流的深入，我发现语言不仅仅是一种沟通工具，更是一座连接心灵的桥梁。我们分享着各自国家的风土人情，像他们会向我介绍自己国家独特的节日，我也会向他们讲述中国悠久的历史文化。就这样，从最初的略显生涩到后来的谈笑风生，我与球员们在语言的交织中慢慢成为了知心好友。这种跨越国界的友谊，因语言而生，因文化的交融而更加深厚。作为英语专业的学生，我也深刻体会到了语言的魅力。”
▷房婷婷（左下一）与球员合影
在全球化不断推进的今天，银杏师生们满怀热情地踏上了通往世界的征程。学校为师生们提供了丰富多彩的对外交流平台和专业实践机会，仿佛打开了一扇扇通往精彩世界的大门。
黄晨昱、张雪梅、房婷婷三位同学在志愿者服务中的经历，生动地展示了这些平台和机会对于培养国际视野和专业素养的重要性。他们积极参与，提升能力、感受多元文化、结交各国朋友。
为这些奉献青春、追逐理想的学子点赞！
源于：成都银杏酒店管理学院
