“1+N ”工作网络厚植基层治理根基
“我反映的诉求不知咋样了，这次对方能不能同意？”近日，忧心忡忡的王大叔走进泾阳县三渠镇白杨村“老姚说事”调解工作室。
2023年4月，在辖区内发生一起因交通事故致人死亡，受害人的家属王大叔请求调解，一时间赔偿问题则成了矛盾焦点。
面对群众的“棘手事”，“老姚说事”调解工作室的姚峰运用自己探索出的“公、冷、换、释、联”五字化解法，耐心倾听家属诉求，组织双方分析事故，解读法律，并进行释法说理，耐心引导，提出建设性意见，最终促使双方达成赔偿协议，和平解决纠纷。
2020年以来，泾阳县检察院以12309检察服务中心为抓手，将检察工作触角向基层延伸，持续在县域内的乡镇、中心村及社区设立“群众身边的检察院”工作室45个。“老姚说事”检察工作室便是其中之一。
同时，在当地党委、政府及政法委领导下，泾阳县检察院加强与司法所、派出所及派出法庭的配合，构建了横向到边、纵向到底的工作网络格局，选派检察人员入网入格，与群众近距离接触，在第一时间了解情况，感知群众冷暖，充分发挥检察职能，立办群众身边“小案”，努力将各类矛盾风险防范于早，化解于小。
“双进”工作平台畅通基层治理通道
“我也不想把矛盾扩大，他如果愿意赔偿我的经济损失，我也愿意对他表示谅解。”近日，泾阳县检察院利用“泾检云调解”微信小程序在线调解了一起矛盾纠纷。
赵女士在自家地里种的果树被邻居李某因担心影响庄稼生长砍掉39棵，损失2万余元。案件移送检察院后，办案检察官通过“泾检云调解”平台组织线上调解，最终达成赔偿协议。
泾阳县检察院积极推进12309检察服务“线下进综治中心，线上进城乡社区”工作，把服务送到群众“家门口”。通过推进“互联网+检察”模式，线上与综治视联网融合，实现了与8个乡镇1个街办的互联互通，让检察服务向基层延伸，实现群众诉求24小时受理。线下则进驻综治中心，让群众随时随地反映问题，多渠道、多维度解决基层群众法律诉求。
此外，泾阳县检察院还建立了定期联系机制，为群众提供法律咨询服务，积极化解群众矛盾，回访重点人群。通过有效整合公益诉讼志愿者、网格员等力量，结合“检察开放日”活动，举办法律服务讲座，引导群众尊法学法守法用法，不断提升检察服务质效。
“一体+联动”工作履职结出基层治理的硕果
“无论是刑事和解中的温情调解，还是民事检察中的释法明理，亦或是行政争议实质性化解中的智慧斡旋，都如同树叶上的露珠，晶莹剔透，闪耀着法治的光芒。”该院检察官刘娜开心地说道。
泾阳县检察院充分发挥“四大检察”职能，以“高质效办好每一个案件”为抓手，在内部建立了线索移送、案件会商、矛盾联调等机制；在外部与县妇联、县退役军人事务局等多个部门建立了矛盾纠纷多元化解机制。通过持续推进“检护民生”专项行动，用心用情办好民生“小案”，围绕群众急难愁盼、执法司法突出问题和社会治理堵点难点，持续深化支持起诉、司法救助、行政争议实质性化解等工作。
近年来，该院化解矛盾200余件，收集涉检线索70余件，办理支持起诉案件82件，司法救助82人，通过群众喜闻乐见的形式开展大型法治宣传40余场，努力实现“人民群众的需求在哪里，检察服务的触角就延伸到哪里”的工作目标。
2022年，泾阳县检察院12309服务中心荣获全国检察机关“文明接待室”称号。据悉，下一步，泾阳县检察院将继续以“枫桥经验”为引领，不断打造“群众身边的检察院”，浇灌这棵检察“枫”景树枝繁叶茂、生机勃勃，结出公平正义与人文关怀的检察硕果。
来源：法制网
来源：泾阳县人民检察院
作者：孙立昊洋
编辑：张博 校对：王瑾 审核：祝长英
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