在广袤无垠、如璀璨星河般闪耀的医美领域，有一位仿若传奇之星般熠熠生辉的人物——四川汉密尔顿的创始人刘煦。
她，曾是一名军人，身披戎装。因此，保家卫国的热血在其血脉中澎湃涌动，纪律与坚韧深深镌刻于灵魂深处。退伍后的她，也恰似浴火重生的凤凰，携着军人的刚毅与无畏，毅然踏入医美这片充满无限可能的全新战场。
凭借独具的慧眼与果敢坚毅的品质，她于荆棘丛中奋力开辟出一条康庄大道，创立了汉密尔顿。在她多年的精心培育下，汉密尔顿已然不仅仅是医美行业的传奇机构，更是她勇敢拥抱变革及新事物所结出的丰硕成果。每一个决策的敲定、每一项先进技术的引入，皆将创新与医美完美融合，在行业的广阔天地中展现出深邃的洞见。让每一个与汉密尔顿邂逅的人，都不禁对她的专业素养与善美天下的人格魅力由衷钦佩。
此次伊访谈走进汉密尔顿，亦让我们从另一个独特视角，仰望着由刘煦总经理一手精心铸就的医美传奇，一同探寻医美行业那无穷无尽的发展可能。
▲四川汉密尔顿创始人、总经理——刘煦
#1
“变则通，通则久”
——勇迎变革，引领风尚
古希腊哲学家赫拉克利特的那句“人不能两次踏入同一条河流”，犹如一颗璀璨的智慧之星，深刻映照出变化的永恒真谛。在医美这片领域，变化无疑是那永恒不变的主旋律。刘煦总经理对此深谙其道，她以敏锐的洞察力，热情地拥抱新事物，积极接纳新技术、新理念，引领汉密尔顿在医美潮流的汹涌波涛中稳健前行。
早在 2021 年 7 月 15 日，刘煦总经理便以开拓者的豪迈之姿，成为医美机构中聚焦 AI 的第一人。她敏锐地察觉到，AI 技术恰似一阵强劲的春风，必将为医美行业带来翻天覆地的变革。于是，她果敢地投身于这一全新领域，为汉密尔顿注入了源源不断的发展活力。
“医美行业绝不能安于经验的窠臼，亦不能因循守旧。市场风云变幻，受众需求亦在不断演进，必须以敏锐的感知力捕捉变化，持续创新求变。”刘煦总经理的话语中，满溢着对变革的坚定信念。因此，伊肤泉凝光上市不久，汉密尔顿便第一时间引进了该项目。
谈及伊肤泉凝光产品时，刘总眼中闪烁着光芒，仿佛打开了一扇通往奇妙世界的大门。她回忆起与凝光的初次相遇：“我留意到两个关键数据，一是妆品的热销，二是功能型妆品销量的持续攀升。这让我意识到，消费者对美的追求不再局限于传统医美手段，他们渴望高效便捷的产品。伊肤泉凝光正是这样一款创新杰作。”刘总的分析犀利无比，极具前瞻性与洞察力。
凝光产品的诞生，是前端医学与先进技术不断迭代的成果。科研融入社会，被更多的普罗大众所接受，这是一个极其艰难且缓慢的过程。但在现今社会，高速快捷的新型事物层出不穷。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”对于凝光的进驻，汉密尔顿组织全院从培训到案例打造，再到科室内的系列学习，从未间断。
而最让刘总信服的，还是凝光对于问题肌以及皮肤深层抗衰的神奇作用效果。亲自试用后，她被凝光的神奇效果深深震撼：“衰老性的肌肤，就像一个拎过重物后变薄的塑胶袋，凝光能让它变得如坚韧且加厚，提拉力瞬间增强。作用在肌肤上，除致密皮肤的组织以外，抗衰效果更令人折服。”这生动形象的描述，让我们对凝光的紧致效果有了更为直观深刻的感受。
▲新一代凝光新品——凝光A.R.T.
#2
“工欲善其事，必先利其器”
——目标明确，精细拆解
“合适的人，在适当场合，做合适的事，才能达到最好效果。”刘煦总经理 12 年前在会上的这句话，时至今日，仍被汉密尔顿的各个层级员工时常提及，也成为了汉密尔顿团队目标管理的不二法门。
▲四川汉密尔顿创始人、总经理——刘煦
她那强烈的目标感源于部队的历练，部队管理中指令清晰、结果导向的高效理念，被她巧妙地运用到医美机构的管理之中。她精细地拆解目标，让每个人都能明确自己前行的方向，如同在茫茫大海中精准地找准航向。
对于初入医美行业的从业者，刘煦总经理慷慨地分享自己的经验，强调要用 5W2H 方法分清任务要素，“一定要把这些元素分清楚，不能笼统地提要求。”这种明确的目标设定和精细拆解方式，使得汉密尔顿团队能够高效地完成任务，为客户提供优质的服务。
在伊肤泉凝光产品的推广中，刘总将目标拆解发挥到了极致。她精心制定了涵盖医生培训、销售端教育、客户活动等关键环节的周全计划。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”她深知只有逐个实现小目标，才能达成凝光推广的大目标。
从医生启动入手，让医生深入了解凝光的功效与优势，使其热爱并积极推荐。接着，精准掌控销售端，促使销售人员向客户推荐凝光，将其作为解决肌肤问题的首选。同时，精心策划丰富的客户活动，邀请医生讲解凝光的作用，实现多次售卖。“凡事预则立，不预则废。”精心策划，为凝光产品的成功推广筑牢了坚实的根基。
▲新一代凝光新品——凝光A.R.T.
#3
“以客户为中心，得用户者得天下”
——紧盯需求，创造价值
“消费者需要什么，医美就提供什么。”刘总坚信，医美行业的发展必须紧紧围绕消费者的需求。当前，皮肤问题尤其是毛孔粗大、过敏、抗衰等成为消费者关注的焦点。刘煦总经理指出，医美在解决皮肤问题上有很大的提升空间，伊肤泉凝光产品便是这一关键方向的有益尝试。
“让消费者更高效地维养皮肤，提升生活质量。”刘煦总经理以自身的经历讲述医美为消费者带来的改变，她认为医美应让消费者在短时间内获得更好的效果、节省时间。凝光产品在解决皮肤问题的同时，让消费者感受到高效便捷。
为了更好地满足需求，刘煦总经理提出了“问题肌解决的万金油”概念，将凝光定义为解决各种肌肤问题的神奇产品。注重客户的体验和反馈，不断改进产品与服务。“客户的满意度是我们的生命线。”这句话充分体现了汉密尔顿对客户的高度重视和强烈的责任感。
▲四川汉密尔顿创始人、总经理——刘煦
#4
“众人拾柴火焰高”
——成体系营销，打造品牌
“营销要有计划、成体系地推进。”刘煦总经理强调，医美机构的营销不能无序，而要有序有步骤地开展。以伊肤泉凝光产品为例，她提出了医生培训、客户活动、明星打造计划等营销方案，提高了凝光产品的知名度和美誉度，带动了机构的销售业绩。
“一部电影的成功离不开整体宣发计划，医美营销亦是如此。”以电影宣发为例，说明医美营销需要前期预热、中期讨论、后期落地，才能达到最佳效果。推出新产品时，先预热引发关注和讨论，再正式推出，可提高产品的曝光度和影响力。
为了实现成体系营销，刘总注重团队建设与合作。她认为，医美机构的各部门要紧密配合。“单丝不成线，独木不成林。”团队合作的重要性不言而喻，她鼓励员工协作，为产品推广贡献智慧和力量。
在打造品牌方面，刘总认为品牌不仅仅是一个名称或标志，更是一种价值观和承诺。“桃李不言，下自成蹊。”她希望通过优质的产品和服务赢得客户的信任和口碑，打造有影响力的卓越品牌。
▲四川汉密尔顿创始人、总经理——刘煦
#5
“继往开来，展望未来”
——坚守初心，砥砺前行
访谈的最后，刘煦总经理满怀信心地展望医美行业的美好未来。坚信，随着科技的进步和消费者需求的升级，医美行业的发展空间将更为广阔。伊肤泉凝光产品作为创新实效的杰出代表，在未来的医美市场中将占据关键地位。
“不忘初心，方得始终。”汉密尔顿坚守为消费者提供优质医美服务的初心，以客户为中心、不断创新，才能在激烈的竞争中取胜。未来，汉密尔顿将加强与伊肤泉等优秀品牌的合作，探索医美新领域，为消费者带来更多的美丽与健康。
同时，刘总对医美从业者寄予了殷切的期望，希望大家秉持利他精神，关注气色美学，传播优秀思想，推动医美行业的健康发展。“穷则独善其身，达则兼济天下。”她以孟子的名言激励大家在自身发展的同时，为行业进步和社会福祉贡献力量。
在刘总的身上，我们看到了一位优秀医美领导者的非凡智慧、强烈担当和博大情怀。她以敏锐的洞察力、明确的目标感、以客户为中心的服务理念和成体系的营销方法，引领着汉密尔顿在医美行业奋勇前行。伊肤泉凝光产品作为得力助手，必将在未来的医美市场绽放出更加耀眼的光芒。让我们共同期待刘煦总经理和汉密尔顿创造更多的传奇！
▲四川汉密尔顿创始人、总经理刘煦
参加“凝聚光·成为光”凝光新品意见领袖闭门私享会
关于#伊访谈#
在医美行业风起云涌的今天，"伊访谈"作为医美智慧的灯塔，依托中华微针再生与渗透技术学会及"伊肤泉"这一行业标杆品牌，汇聚了医美界的璀璨星光。我们不仅仅是一个访谈平台，更是医美从业者破局而出的智囊团，通过深度对话与前瞻思考，为行业注入源源不断的创新动力。
一、汇聚行业智慧，引领创新思潮
"伊访谈"通过精心策划的访谈内容，与医美界的领军人物展开深度交流，捕捉他们对行业趋势的敏锐洞察与前瞻思考。我们将提炼访谈中的精华，为从业者提供实用的指导，助力其在激烈的市场竞争中找到属于自己的发展路径。
二、聚焦行业痛点，助力破局突围
面对医美行业的无序内卷，"伊访谈"积极聚焦行业痛点，通过分享成功案例与失败教训，引导从业者走出困境，实现破局突围。以创新的思维与行动推动行业向更规范、专业的方向发展。
三、携手行业精英，共创璀璨星空
未来，"伊访谈"将继续携手医美行业的每一位精英，共同探索未知，启迪智慧。我们相信，每一位从业者都是医美行业中的一颗闪亮星光，只有汇聚起来，才能点亮医美行业的璀璨星空。我们期待更多行业精英的加入，共同为医美行业的繁荣发展贡献自己的力量。
