玉龙花园小区:“党建+物业+网格”助力居民生活“幸福满格”

民生   2024-11-25 10:30   云南  
“小区不仅环境整洁,物业也非常热心,家里遇到灯泡坏了等问题,都能上门帮助解决。”小区居民赵大妈说。
为进一步深化城市基层治理工作,提升居民生活幸福指数,玉龙社区党总支聚焦物业党建联建“五个环境”打造,采取“党建+物业+网格”模式,将社区精细化服务与物业专业化管理相结合,有效破解物业管理中统筹联动难、群众共识低、矛盾问题多、调处质效差等难题,推动物业管理从“管理型”向“服务型”转变。
玉龙社区党总支充分发挥物业和网格员协同管理作用,常态化组织物业等相关人员定期对消防安全、环境卫生、流动摊贩等重点工作进行集中排查和整治,每月召开民主议事协商会,协调解决网格员收集的问题。
“在玉龙花园住了四年了,我见证了这个小区翻天覆地的变化。治安保洁、便民设施、公共服务都比以前好太多了,特别是停车和养犬的规范,真是解决了大难题。”家住12栋一单元的居民徐女士说到。

社区党总支通过建立协商共治机制,推行“民情民意接访日”,定期召开群众意见恳谈会,网格员定期反馈群众诉求,依托“线上+线下”议事平台,共同商定了《玉龙社区居民公约》《玉龙花园停车管理办法》《玉龙社区养犬十一条》等多项自治制度。目前,共解决居民诉求32个,化解矛盾纠纷68起,极大提升了居民的获得感和满意度。

“没想到这么快就建好老年活动中心了,点赞!”

“以后我们遛弯聊天、打牌休息都有地方,也不怕下雨了。”在老年活动中心下棋的老人们说起小区发生的变化,笑得合不拢嘴。

立足小区老年住户逐步增多的情况,社区党总支通过整合各类资源,建成老年活动中心;引进明洁亮家政服务有限公司、福洋洋养老服务有限公司,将家政服务网点常态化入驻社区;并依托物业志愿服务团队定期开展送菜上门、定期上门维修水电等助老服务活动,与物业共同开展“情暖重阳”“六一书画比赛”等系列志愿活动。截至目前,共开展各类活动150余场次,吸引并惠及群众超过10000余人,社区、物业、居民群众共建共治共享的氛围不断浓厚。

来源:临翔先锋  王雅雯
编辑:杨   斌
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