【营商环境优秀案例】打造“1+5+N”的一站式司法服务中心

2024-12-31 17:12   江苏  





习近平总书记强调,“营商环境是企业生存发展的土壤”,“持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境”。
优化营商环境,是贯彻习近平经济思想和习近平法治思想的重要实践,是落实党中央、国务院重大决策部署的必然要求,也是推动实现高质量发展和中国式现代化的重大举措。



在推动法治化营商环境方面

相城区人民法院走在了前列

于2024年5月份

在区政务服务中心成立了

——助企发展司法服务中心

该中心是立足审判职能

针对企业生产经营管理风险

打造的“1+5+N”

一站式司法服务中心


核心亮点


1+5+N服务体系


“1”:民商事领域市场主体合法规范指引,为企业提供明确的法律导航。

“5”:携手苏州知识产权、劳动、破产、国际商事、互联网五大“国字号”专业法庭,构建专业高效的法律服务网络。

“N”:涵盖法律咨询、矛盾调解、立案诉服等多项服务,满足企业多元化需求,实现一站式解决。



主要做法


01
下沉一线,精准服务惠企便民

助企发展司法服务中心设置在区政务服务中心二楼专门服务窗口,实行“轮值”工作机制,为企业提供线上与线下咨询服务。该中心累计接待企业和企业家上千人次,其中非诉诉求引导到相应的部门,涉诉的引导到矛调中心法院窗口,企业需求均得到妥善解决。

02
做深做实,助力企业合法经营
该中心定期围绕企业法律风险防范、劳动争议、涉外合同纠纷等主题,通过举办讲座、走访企业、编制规范指引手册等方式帮助企业提升经营水平。今年,共计开展专题讲座6次,编制《民营企业经营发展规范指引50项》《企业涉知识产权规范指引20条》,线上直播观看人数超2000人
03
多元解纷,减轻企业诉讼成本


依托该中心充分发挥商会调解、市场化调解组织等调解力量,依法快速化解合同、金融等涉企纠纷。自中心成立以来,商会、市场化调解组织成功化解纠纷1100余件。



主要成效显著


一站集成,精准定位企业需求

助企发展司法服务中心强化涉企服务渠道、服务职能、服务资源、服务力量统筹,打通涉企服务的“最后一公里”,推动涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”,实现政策精准直达、服务便利获取、诉求高效办理,为企业提供更有针对性的全链条、全天候、全生命周期的一站式服务。


惠企服务,对外交流重要窗口

该中心整合设置集“纠纷排查、企情收集、助企帮扶、法律咨询、纠纷调处”于一体的个性化服务,该系列惠企举措受到省市各级单位的关注。该中心多次接待省级发改委、省级政协、市级政法委、法制日报社等考察调研工作。


集约高效,做深政务增值服务

助企发展司法服务中心作为统筹各方力量及资源的有效载体,整合各部门力量,打造一支能讲清企业需求、能匹配惠企政策、能提供代办服务、能协调解决问题、能提供对策建议的多功能复合型助企服务队伍,帮助企业更全面梳理在企业经营管理中存在的各类法律风险,让企业通过一个平台即享受全方位服务。




《相城发改》融媒编辑部出品

来源 | 营商服务科(上市办) 相城区人民法院

编辑 | 胡雨峰

审核 | 祁楠 吴国庆

签发 | 朱峰

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