【改善就医感受 提升患者体验】 “一科一特色” —— 妇产科

文摘   2024-11-06 16:59   山西  

 “一科一特色 

妇产科

改善就医感受 提升患者体验

为进一步提升孕产妇就医体验和满意度,我院妇产科结合本科室服务特色,将优质护理融入其中,促进护理工作高质量发展,科室根据专科特点,打造“一科一特色”。

特色项目一:单人病房

科室特别打造孕产妇单人病房,房间配置有婴儿床、陪护床、中央空调、小冰箱、热奶器,沙发、茶几、独立卫生间等。

特色项目二:可视化健康教育

妇产科病房全部配有二维码健康教育牌,该教育牌上印有十余个专科健康教育二维码,内容包括产科入院宣教、出院宣教、顺产后宣教、剖宫产术前术后宣教、母乳喂养相关知识、新生儿黄疸、新生儿出生证办理流程;妇科常见疾病护理知识等等,责任护士入院宣教如何学习,引导孕产妇及妇科患者根据实际情况分阶段扫码学习。

特色项目三:无痛分娩

妇产科在非药物镇痛分娩及无痛分娩的基础上,推出自由体位、导乐陪伴分娩等无痛分娩项目,解决了产妇紧张及恐惧心理,更加体现了人性化服务,让每一位产妇有个美好难忘的分娩经历。

特色项目四:妇产科中医特色项目

产后2小时开始行耳穴压豆及穴位贴敷,刺激耳穴活跃神经中枢和脊髓灰质,活跃整个神经中枢系统,调节产妇气血,从而达到止痛、乳汁分泌的目的。

特色项目五:月子餐送餐到床服务

我院妇产科联合院内食堂推出月子餐,由专业营养师搭配营养膳食食谱,食堂制作,专人送餐到床旁,减少了家属送餐不便利的烦恼,并严格落实卫生消毒措施,让产妇及家属订餐放心,用餐舒心。

特色项目六:产后指导及康复

住院期间,医护人员会分阶段对孕妇和准妈妈讲解待产期和哺乳期间运动、饮食等相关知识,并引进最新盆底康复治疗仪,对每一位产后宝妈进行全面的产后评估,根据评估结果,进行个性化专业治疗。

特色项目七:开展延续护理

出院后护士进行出院随访,为产妇提供及时的答疑解惑,为城区及城边村患者上门检测新生儿黄疸及脐部护理等服务。

今后,我院妇产科将基础护理、专科护理、心理护理贯穿整个护理过程,为产妇提供个性化、专业化、人性化的护理服务,扎实推动“一科一品一特色”工作的开展,以精湛的医术和高尚的医德为孕产妇健康保驾护航。

END

供稿:护理部


山西省平遥县人民医院
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