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【便民服务】为民解难事 服务暖民心

政务   2025-01-21 18:33   青海  
想群众之所想，急群众之所急，海晏县公安局金滩派出所以实际行动践行“人民公安为人民”的初心和使命，用一件件解民忧、纾民困、暖民心的平凡小事，拉近警民距离，密切警民关系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
解民忧，主动协调，为群众解决户籍问题。辖区群众张某某因养子生病住院需要办医保卡，工作人员以“户口簿关系为非亲属关系”不予受理，孩子生病无法报销药费，张某某十分焦急，到派出所咨询如何解决养子医保卡问题。户籍民警了解情况后，秉持着“群众利益无小事”的原则，积极沟通对接，经过多方努力最终给孩子办了医保卡，群众为户籍民警暖心服务送上锦旗以表谢意。
纾民困，紧急出动，解决群众实际困难。1月19日20时10分许，派出所民警接到群众求助，称在辖区315国道下行线，一辆机动车燃油耗尽，需要帮助。民警立即联系当事人询问具体情况，在安抚情绪的同时立即赶赴就近加油站协助购买燃油，解决了驾驶员的“燃油”之急，驾驶员对民警的帮助深表谢意。
暖民心，耐心劝导，解群众“烦心事”。1月中旬辖区村民松某某与管护员宋某因牲畜进入林地发生矛盾，请求派出所进行调解。民警了解情况后，明确告知保护林地内放牧是违规违法行为，对放牧人员进行了批评教育，并责令其加强牲畜看管，同时也告知生态管护员注重工作方式方法，避免和群众发生矛盾，最终二人握手言和。
下一步，金滩派出所将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，不断提升服务质量和水平，持续为辖区群众的生命财产安全和社会稳定保驾护航。














供    稿| 金滩派出所

通讯员| 麻礼炳     初   审| 王生平     审   签| 侯志杰      总监制| 马桂芳
海晏公安
开拓创新、忠诚奉献，积极回应人民群众的新期待，有力推动公安工作又好又快发展。
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