【我为群众办实事】互助公安:户籍窗口高效服务 助力高考户籍审查跑出加速度

政务   2024-11-13 09:09   青海  

2025年高考考生户籍审查工作启动以来,为最大限度避免考生及家长多跑路,互助县政务服务中心公安户政窗口和各派出所户籍窗口“急考生之所急、办考生之所需”,调整工作模式,推行延时、错时工作法,户籍民辅警分工协作、热情服务,利用周末、中午休息时间加班加点办理审查业务,助力考生快速、准确、便捷地完成户籍信息审查,全力保障2025年高考考生户籍审查工作顺利进行。

事前告知指导  确保一次办成
“请把身份证、户口本、户籍审查登记表交给我,我帮你检查一下……”“别急慢慢写,一定不要涂改,有错我们及时纠正......”

在高考户籍审核开始之前,县局治安大队户政部门主动作为,积极与县教育局联系,将办理户籍审查时所需的证件、资料、具体办理地点和易填写错误的注意事项提前告知每一位考生,确保在现场审核时考生和家长只跑一次。针对部分考生审查登记表填写不规范的实际情况,户籍窗口民辅警为考生提供规范样表和修改工具,对学生不清楚、不会填写的项目,给予耐心解答,帮助考生快速、准确、便捷地完成审核工作。

优化服务举措  高效审核办理
“本来想着高考户籍审核会很麻烦,没想到今天过来这么快就办好了,户籍民警服务态度很热情,耐心细致地给我们讲解填表的注意事项,我觉得非常暖心……”

针对高考户籍资格审核工作时间紧、任务重,考生人数多、业务量大的实际问题,县公安局各户籍窗口调整工作模式,增派力量、窗口,全面推行预约服务、延时办公、一站式办理等各项便民利民措施,采取“即来即办、优先办理”的政务服务新举措,最大限度节省考生及家长的时间,为高考学生及家长提供更快、更贴心的服务,助力考生快速、准确、便捷的完成审核工作。同时,针对往年高考政审中出现的各类应急、突发状况,窗口专门开辟了“绿色通道”,针对需要办理证件的考生,以“优先接待、优先办理、优先审核、优先制证”四优服务的方式,最大限度地缩短办证周期,确保考生第一时间拿到证件,顺利使用。

严把审核关口  提升工作质量
为确保审查工作的准确性和公平性,治安大队户政部门提前安排各户籍民辅警认真学习高考户籍审查工作事项,严格工作纪律和要求,按照“谁审核、谁签字、谁负责”的原则对考生户籍情况、提交材料逐一进行全面审核、层层把关,坚决做到高考报名资格审查公平公正,确保审核工作零失误、零差错,坚决杜绝“假户口”、非正常户籍迁移等投机报考行为,切实维护广大考生的合法权益。

自高考政审工作开展以来,互助县公安局户籍窗口民辅警用微笑迎接群众,耐心向群众介绍办理高考报名政审相关业务流程,截至目前共审核2025年高考学生户籍信息2000余人,接受群众咨询业务300余人。全县户籍窗口民辅警细致的核查、耐心的指导、高效的服务,受到了广大考生及家长的一致好评。现场家长表示:“孩子高考是全家的大事,户籍审核可不能出问题。看到这里的工作人员这么认真负责,牺牲休息时间为我们办理业务,我们心里很感动。”

下一步,互助县公安局将继续保持与教育部门的紧密合作,持续关注高考学生户籍动态,以踏实、严谨、负责的工作作风,严把户籍审查关,为构建更加公平、公正的教育环境贡献力量,助力考生们顺利实现人生梦想。

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来源|互助公安

排版|政 治 部 金振文




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