关于征集全市殡葬领域
不正之风和腐败问题
集中整治问题线索的公告
为进一步加强殡葬领域不正之风和腐败问题集中整治工作，大力整治殡葬领域违规违纪违法乱象，不断提升殡葬服务机构规范管理水平，齐齐哈尔市民政局面向社会公开征集殡葬服务机构违规违纪违法问题线索，现将有关事项公告如下：
一、举报内容
（一）殡仪馆（服务中心）乱收费等违法违规行为。
1.违反价格法律法规，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费。
2.未认真执行殡葬服务“六公开”制度，未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范，限制群众的知情权、选择权，诱导丧属消费。
3.销售封建迷信殡葬用品，殡葬用品价格虚高。限制丧属使用自带骨灰盒，或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品。虚开、伪造、买卖火化证明。
4.与殡葬服务中介勾连，垄断服务项目、欺行霸市，攫取高额利润。殡葬用品销售中，利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者与其交易。
5.未按规定实施惠民殡葬政策有关减免、优惠措施等行为。
（二）公墓建设运营中违法违规行为。
1.公墓建设运营中不按规定执行政府定价或政府指导价，超标准、超范围收费。违规出售（租）农村公益性公墓或墓地墓穴（墓位）。实行市场调节价墓穴（墓位）虚高定价。
2.出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位过程中巧立名目、诱导捆绑消费，实施价格欺诈、价格垄断等违法违规行为。
3.未经批准擅自兴建公墓（含骨灰堂、骨灰塔陵园、地宫等）、擅自修改公墓建设规划、扩大建设用地面积，公职人员参股公墓建设经营。
4.建造、出售（租）超规定面积墓穴（墓位）。
5.违规向未出具死亡证明、火化证明或迁葬证明的人出售 （租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位。
（三）殡葬服务机构工作人员腐败和作风问题。
1.殡葬服务机构管理人员指定殡葬用品供应商和服务提供方，进行利益输送。
2.利用工作之便与殡葬服务中介内外勾连，收受好处，违规牟利。
二、不予受理范围
（一）没有明确的投诉对象或者投诉请求的。
（二）投诉内容不属于民政系统职能范围的。
（三）正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。
（四）其他不属于受理范围的。
三、举报方式
即日起可通过以下三种渠道向齐齐哈尔市民政局反映我市殡葬领域有关线索：
1.举报电话：0452-2794417
2.举报邮箱：mzj2792312@163.com
3.信件举报：齐齐哈尔市建华区新明大街27号党政办公中心四号楼齐齐哈尔市民政局社会事务科，邮编：161000
欢迎广大群众通过以上方式提供殡葬领域违规违纪违法问题线索，对举报人如实反映的问题，我们将及时受理，并对举报人个人信息及举报内容严格保密。
特此公告。
齐齐哈尔市民政局
2024年10月18日
