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ATM机转账能否撤销？

民生 2024-11-08 14:01 安徽

今天（11月8日）上午

徽商银行亳州分行

做客亳州广播电视台

《政风行风热线》直播间

对市民关心关注的问题

进行了现场答复

Q

一市民咨询：如果需要在徽商银行支取大额现金，是否需要提前预约？怎样预约？

A

徽商银行亳州分行运营管理部业务监控主管李君茹回复：按照人民银行的相关规定，客户进行5万元以上的取款，是需要提前预约的。目前，在前一天下午4点之前预约，第二天12点之前可以到网点支取。客户可以通过网点支行的电话，在线上登记信息后进行预约。

Q

一市民咨询：在ATM自助柜员机上进行的转账，能否撤销？

A

徽商银行亳州分行运营管理部业务监控主管李君茹回复：为了防止客户因电诈被骗，目前ATM机上的转账都是24小时之后才能到账的，如果发现不对，客户可以在24小时内向银行申请撤销，保护自己的财产不受损失。

记者 | 孙鹏万磊

编辑 | 刘燕

主编 | 王小草

审核 | 王征

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