动荡与收获,在今年娃哈哈身上体现的淋漓尽致,在刚刚发布的拥有上亿中国城市家庭够买榜单中,娃哈哈首次跻身该榜单,并成为增速最高的企业,且没有之一。
城市、乡镇市场
娃哈哈2024飞跃式增长
据凯度消费者指数[1]发布最新报告显示,截至2024年10月4日的52周内,25家快速消费品厂商获得了上亿中国城市家庭购买。其中表现最为亮眼的便是国民品牌娃哈哈,在这一年中实现高速增长40.5%,而在榜的快消品企业今年增长均为突破个位数,甚至出现负增长,唯有娃哈哈一家实现飞跃式增长,可谓一骑绝尘。
据悉,今年娃哈哈除了拳头产品娃哈哈纯净水以外,还重点发展以水质安全健康及环保为卖点的“氧世界包装饮用水”。包装水总体共计为娃哈哈招募了3,690万中国城市家庭。除了包装水,娃哈哈还瞄准了消费者对健康诉求的升级,推出了一系列低糖、低脂、零糖、零脂饮料产品,满足了国人对饮品健康化的需求。
另外值得一提的是,乡镇市场今年消费者数量除了伊利、蒙牛、海天、宝洁、康师傅等头部企业,今年娃哈哈消费者数量增长最为迅猛,截至2024年10月4日的40周内,娃哈哈在镇的渗透率由超70%,大大缩小了跟其他头部企业的差距。
而这一切离不开娃哈哈新掌门人宗馥莉大刀阔斧的改革举措,并实现重回10年前的700亿业绩规模。
宗庆后去世后,娃哈哈内部掀起了一场人事“风暴”,每天新的人事任免公告如雪花般纷至沓来,核心中高层人员经历大规模的更替,几乎被换了个遍。这突如其来的变动,让那些曾在宗庆后时期位于权力中心的老员工们措手不及。特别是8月底,宗馥莉正式成为娃哈哈的“掌门人”,标志着娃哈哈真正进入宗馥莉时代。
在宗馥莉全面接受娃哈哈的同时,内部高层也经历了一场人事洗牌,其中,吴建林、潘家杰、余强兵等资深高管淡出决策层,并被宏胜饮料集团的一众高管取代。不止于此,今年3月,娃哈哈启动了线下冰柜的部署工作,并大量向一线城市超市铺货,产品涵盖娃哈哈纯净水及无糖茶等。线上品牌公关部组织了抖音、小红书投放代理招标活动,服务内容包括抖音达人投放、小红书达人投放等。渠道上则将原先以娃哈哈纯净水为主的铺货重心转移至冰红茶、无糖茶等新品上,旨在进一步开拓新兴市场。
纳食走访郑州百荣市场从商户口中了解到,今年娃哈哈瓶装水、AD钙奶、茶饮料等多个品项需求量都很大,仓库以往都有库存存放,如今到货都被业务送往终端网点。
更在第八届职工代表大会第六次会议上承诺“娃哈哈今年干股分红不会取消、薪资结构没有变化。但分红将基于个人的岗位绩效,而非仅凭过往的资历或级别来分配。”这一决策标志着娃哈哈正式迈入了以绩效为导向的新时代,一举打破传统“大锅饭”[2]式的分配方式,大大提升员工积极性和创造力。在刚刚结束的2024年全国销售工作总结表彰大会上,娃哈哈向外界透露并确认,今年公司拉齐了十年前的业绩规模,回到700亿区间。2014年,娃哈哈的营收为728亿元。
与此同时,娃哈哈的销量剧增也遭遇外界质疑,有认为这是宗老先生去世后,很多消费者纷纷以购买娃哈哈的产品表达对他的缅怀和对娃哈哈的支持,但是,情怀并不能保证一辈子的销量。
有饮料经销商透露,今年年初的风波后,一些商务会场等场所开始改用娃哈哈饮用水,这推动了娃哈哈销售额的增长。但现在,这些渠道和场景又慢慢用回其他品牌。
资料显示,娃哈哈的业绩规模达到最高是2013年近783亿元成绩,尽管 2024 年娃哈哈营收呈现飙升之势,但诸多问题依然横亘在她面前。当下,娃哈哈品牌形象老化问题愈发凸显,急需重新焕发出年轻活力。要知道,喜茶、霸王茶姬、元气森林等诸多新兴品牌在饮料市场发展迅猛,已对娃哈哈的市场竞争力构成了不小的冲击。
虽然在今年经销商大会上,宗馥莉透露出了新发展路径,表示:“重点突破水、茶,五大产品全面均衡发展,实施多渠道网络布局、挖掘多业态销售潜力,集中资源加强终端建设,增加冰柜投放数量和陈列数量,全面提高娃哈哈的终端陈列形象与占有率,2025决胜终端,最大化发挥销售团队与经销商团队的协同力量。”但理想总是很丰满,现实却往往很残酷,宗馥莉的办法想要落地,并不容易。
不止于外部竞争激励,内部也是麻烦不断。前段时间,媒体曝出超1000名在职、离职及退休员工自发成立了相应维权团体,诉求是确认2018年娃哈哈职工股份回购违法,并要求对因违法行为中对员工所造成的损失作出处理、赔偿。目前,他们已将娃哈哈集团和宗馥莉告上了法庭。据他们透露,此案已被法院受理,但还未正式立案。与此同时,员工们开始将矛头指向宗馥莉——他们认为宗馥莉将娃哈哈集团的人事和销售订单转移到了她所执掌的宏胜饮料,这是否涉嫌侵吞国有资产?是否涉嫌掏空娃哈哈集团,使其成为空壳?
内外矛盾双重夹击,宗馥莉亟待一一解决,因为直接影响娃哈哈企业的未来发展,2025年势必是宗馥莉正式掌管娃哈哈的“大考”之年。