温泉县公安局始终坚持“以人民为中心”的工作导向，不断优化服务流程，提升服务质量，通过“热心、细心、初心、尽心”的“四心”服务理念，将群众的操心事、烦心事、揪心事转换为暖心事。
热心、细心，温暖民心
10月15日，吾阿姨来到行政服务大厅，由于语言不通，显得十分焦急，民警见状赶紧上前进行安抚。
在民警的热心引导下，吾阿姨顺利完成了落户手续，她用哈萨克族语言激动地说：“你们的服务态度真是好，越来越方便了！”。
全体民辅警始终以热情的态度接待每一位办事群众，并积极给予耐心细致的解答，让群众时刻感受到温泉公安的温暖。
初心、尽心，感动民心
“警察同志，我不小心把所有证件都弄丢了，这怎么办呀！”在入户走访艾爷爷家中时，警务室民警了解到该情况，并第一时间帮助艾爷爷完成补办身份证的流程，并办理好临时身份证。“艾大爷，您放心，我们已经帮您走了办证流程，过几天就把证件给您送过来看，还给您办好了临时身份证，这几天可以暂时使用。”在民警的尽心讲解下，艾爷爷握住民警的手，连声感谢。
温泉县公安局全力打造亲民、为民的服务平台，尽最大努力为群众提供满意的服务方案。
来源：指挥中心
编辑：方柯皓
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编审：张 雪
签发：任华强
