温泉公安:创新服务“零距离”,提升群众“满意值”

政务   2024-10-30 19:59   新疆  




温泉县公安局时刻紧盯政务服务工作,聚焦群众的新要求、新期盼,不断强化服务理念,积极营造服务群众“零距离”。

急难业务“随时办”

“请把户口簿、学生证、审查登记表交给我,要是有错的地方咱们现场纠正......”民警向前来办理高考户籍审核的学生们说道。

针对高考考生户籍审核任务重,时间紧等问题,温泉县公安局采取“提前指导、优先办理、延时服务”的工作举措,坚持服务“不打烊”,加班加点为考生办理审核,坚决杜绝考生及家长因户籍审核工作多跑冤枉路。截至目前,累计审核2025年高考生户籍信息80余人。

群众业务“一站办”

“你们的服务越来越好了,本来以为还要走去照相馆拍照,现在在这里就可以拍完照办理业务,真方便!”林先生称赞道。

为巩固强化“一窗通办”,温泉县公安局进一步优化业务办理流程,简化手续,倾力打造办事更有效、服务更有质、群众更满意的服务环境。新购置“满意拍”,方便群众现场照相,提升业务办理的质量和效率。本月,服务大厅累计解决群众咨询2400余人次,通过“绿色通道”为特殊群体提供服务130余人次。

全国业务“异地办”

您放心,我们这边可以进行异地业务线上办理,请稍等一会儿,马上就能办理完成。”民警一边安抚群众,一边快速在线上办理疆内异地业务。

温泉县公安局严格执行首问负责、容缺受理、限时办结的服务制度,全面提高网上办理业务效率,牢固树立为群众“办实事,办好事”理念,今年以来,温泉县公安局服务大厅累计办理全国通办业务1200余笔。

温泉县公安局将不断创新服务方式,拓展服务领域,为群众提供高效高质、提速提温的服务,以“服务指数”换取群众“满意系数”,为全县高质量发展贡献公安政务服务力量。

来源:指挥中心

编辑:方柯皓

责编:祁煜哲

编审:金克尔

签发:任华强

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