“品”优先 “质”提升 “立”标杆
—— 护理部品质管理组工作坊活动
须臾夏尽,寒蝉新秋。为持续推进护理管理项目开展,促进PDCA工具在护理质量持续改进工作中的应用,2024年9月13日下午南京医科大学附属泰州人民医院护理品质管理核心小组开展了第一期工作坊活动。此次活动由科护士长倪晓苏主持,护理部副主任任震晴、王立春,各科室护士长以及品质管理组核心、网络组成员参加此次培训。
质量是医院的生命线,护理质量是护理管理永恒的主题。此次工作坊通过多途径、多形式的活动,共享经验,品质管理小组通过品管圈活动的持续开展,激发护理人员工作的主动性创造性,提高护理人员对质量管理工具的认识与使用。
倪晓苏科护士长就PDCA中期检查中存在的问题进行了深入剖析,对品质管理工具选择、主题选定、图表绘制等方面存在的问题进行讲解,并希望全体护理人共同努力,运用科学管理方法,提升护理工作品质。
周南香护士长向大家讲解了常用的品质管理工具,对“品管圈”实施中原因分析常见的要点、难点进行解析,通过思维导图图文并茂的PPT演示形式,运用头脑风暴向大家展示了尿管非计划性拔管鱼骨图的绘制。
理论先行,实践跟进。随后,网络组成员分成了5个小组,通过实际案例分析,对跌倒/坠床原因进行了激烈的分析讨论,并现场绘制鱼骨图。周南香护士长在最后对每个小组的鱼骨图进行了专业的点评,并提出所有分析都应源于临床、用于临床、高于临床,回归临床。
最后,护理部副主任王立春做总结。她首先肯定了此次活动的意义,内容丰富实用,活动形式多样,大家参与度高。同时,她提出各护理单元要主动用好管理工具,提高发现问题、思考问题和解决问题的能力,做好临床护理质量、管理质量持续改进,使全院护理质量管理工作和质控水平得到全面提升。
END
图文|邹莉、尹明明
编辑|黄丽
审核|任震晴