人民调解，如同一把钥匙，打开基层矛盾纠纷的大门，引领和谐之路。自2020年受聘为璜泾镇专职人民调解员起，周惠明以其丰富的基层调解经验和扎实的法律基础，始终秉持亲民、便民的服务理念，每年接待处理邻里纠纷、劳动纠纷、损害赔偿纠纷等各类案件400余件，调解成功率超90%，赢得了群众的广泛赞誉与信赖，获评“2021年度苏州市人民调解工作先进个人”，其所在的太仓市惠民调解工作室获评“2023 年度苏州市人民调解工作先进集体”。
初心不变为人民
调解工作暖人心
周惠明曾任璜泾镇银杏社区居委会主任，多年的基层工作经历让他深知邻里和家庭矛盾对居民生活的影响。因此，他怀揣着一颗服务群众的初心，投身于人民调解工作，用心用情解决每一个纠纷，致力于成为群众信赖的“和事佬”。在他的调解工作室里，温暖的故事屡屡上演。徐女士是太仓某科技公司的员工，因工作意外受伤，后续赔偿却迟迟未决，经济负担沉重。求助周惠明后，他迅速行动，通过法律解释和耐心调解，同时引入法律援助措施，最终在庭前调解阶段帮助徐女士与公司达成赔偿协议，维护了她的合法权益，彰显了周惠明为民服务的初心。
耐心倾听辨是非
调解过程显智慧
在调解工作中，周惠明始终坚持“耐心倾听辨是非”的原则。他深知，只有深入了解矛盾双方的诉求和分歧，才能找到问题的症结所在，进而提出切实可行的调解方案。村民张某和李某因宅基地问题发生争执，周惠明接到调解申请后，第一时间赶到现场，耐心听取双方的陈述和诉求。他通过实地查看、走访邻居等方式，厘清了争议点，并提出了一个既符合法律法规又兼顾双方利益的调解方案。然而，双方一时难以接受，调解工作陷入僵局。但周惠明没有放弃，他多次组织双方进行面谈，耐心细致地解释法律条款，分析利弊得失。最终，在周惠明的耐心调解下，双方握手言和，矛盾得以圆满解决。这样的案例不胜枚举，每一次调解都凝聚着周惠明的心血和智慧，他用自己的耐心和细心，赢得了群众的信任和尊重。
诚心劝谏促和谐
调解成果惠民生
周惠明在调解工作中不仅注重解决矛盾本身，更注重修复受损的社会关系。他常常以诚心的态度劝导矛盾双方，引导他们换位思考、互相理解，从而达成和解。初时，部分群众对他的调解工作并不理解，甚至持怀疑态度。但周惠明没有气馁，他用实际行动证明了自己的诚意和决心。在一次家庭矛盾纠纷调解中，一对年轻夫妇因家庭琐事发生争吵，甚至闹到了离婚的地步。周惠明了解到情况后，多次邀请双方到调解室进行面谈，他耐心倾听双方的抱怨和不满，同时诚恳地指出他们在婚姻生活中的不足之处，并鼓励他们珍惜彼此的感情，共同面对困难。起初，夫妇俩对他的劝解并不买账，甚至有些抵触，但在周惠明的诚心调解下，夫妇俩最终放下了心中的怨气，重归于好。
周惠明以自己的实际行动诠释了人民调解员的职责和使命，以惠民之心化纠纷、以调解之力促和谐，成为群众心中的“金牌调解员”。在未来的日子里，他将继续坚守初心、砥砺前行，为构建和谐社会贡献自己的力量。
审核人|颜浩
发布人|毛林林
拟稿人|人民参与和促进法治科
