11月11日，贺兰县公安局城关派出所辅警刘泽宏接到了一通特殊电话，12345政务服务热线工作人员向其传达了王女士的表扬和感谢。
事情还要从几天前说起，11月6日21时许，辖区居民王女士在网上刷单被骗1000元，发现被骗后紧急向公安机关求助，由于她是一位家庭主妇，平时在家做一些手工活维持生计，11月4日，王女士在某平台浏览短视频时看到网上刷单兼职的广告，便按照对方的要求进行刷单，11月6日，发现自己投资的1000元钱取不出来，客服还让其继续投资，王女士感觉不对，随即报警求助。
来到派出所报警后，辅警刘泽宏接待王女士，并详细了解情况。听完王女士的讲述，刘泽宏确定其遭遇了电信诈骗。“你把手机给我，我看你们的聊天记录和转账记录，想办法帮你追回来。”刘泽宏在与所谓的“客服”周旋的同时，迅速确定了王女士转账的收款方，并第一时间联系收款方所在地的派出所寻求帮助。
经过几个小时的努力，成功阻止收款方将1000元钱再次转出，及时帮助王女士将钱财追回。“谢谢刘警官，带着孩子挣钱不容易，多亏你帮助我追回来，今后我一定提防电信诈骗！”看着1000块钱原路返回到银行卡，王女士向刘泽宏表示感谢。几天后，便有了开头一幕。
