近日，谷歌、淡马锡和贝恩公司发布了2024年《东南亚数字经济报告》，按具体行业的GMV表现来看，电商仍是东南亚数字经济中的支柱行业，在今年2630亿美元的部分中占据了1590亿美元的份额，其规模较上年实现15%的增长（23年则较22年增长6%）。报告称，这种增长主要来自于视频电商和对GMV的再投资。
其中，印尼作为东南亚最大的数字经济体，GMV预计达900亿美元，其中电商规模为650亿美元，并且2030年有望增至1500亿美元。
据TikTok数据调研显示，95%的网购用户喜欢用手机购物，20%的人群每月在线购物超过9次(其中58%是女性)。服装、配饰、化妆品是最受欢迎的品类，对生活必需品的网购需求也在增加。
数据源自TikTok
三大因素驱动电商市场增长
印尼电商用户年龄分布较为广泛，年轻一代是电商消费的主力军，他们对新鲜事物接受度高，愿意尝试线上购物。
作为东南亚国家联盟（ASEAN）中人口最多的国家，印尼的总人口超过2.7亿，是全球人口第四多的国家，仅次于中国、印度和美国。同时，印尼也是全球穆斯林人口最多的国家。经过多年的人口结构变化，印尼的人口正处于年轻化阶段，大约一半的人口年龄在30岁以下。同时，约有70%的人口处于适龄工作阶段，这意味着印尼有1.4亿多的劳动力，这将使印尼在短期内从人口红利中受益。
据权威数据统计显示，截至目前，印尼的互联网用户数量已经达到了令人瞩目的 1.853 亿，互联网普及率更是高达 66.5%。不仅如此，印尼的社交媒体发展同样势头迅猛，社交媒体用户规模已然高达 1.39 亿，这一数字占据印尼总人口的比例达到了 49.9%。如此高的互联网及社交媒体普及率，无疑为印尼电商市场的持续蓬勃发展提供了极为坚实的基础。
印尼消费者通过社交媒体平台获取商品信息、分享购物体验，平台通过短视频和直播等形式吸引用户，激发消费者的购买欲望，更进一步促进了电商市场的快速增长。
过去，印尼消费者主要依赖传统的线下购物方式，如实体店、集市等。但随着互联网的普及和智能手机的广泛使用，越来越多的消费者开始习惯在线上购物。
电商平台可以 24 小时营业，消费者可以在任何时间进行购物，无论是白天还是晚上，工作日还是周末。这种购物时间的灵活性，满足了消费者不同的购物需求，尤其是对于那些工作繁忙、没有时间去实体店购物的消费者来说，电商平台成为了他们的首选购物渠道。
电商平台上丰富的商品选择和透明的价格竞争，使消费者能够更容易地找到价格优惠的商品。据调查，75%的消费者在购买之前会在网上研究该产品，82%的消费者表示折扣和促销⽅案是他们通过网络平台购物的首要原因，81%表示更实用和方便也是他们的考虑的点之一。
新手如何入局印尼电商
印尼电商市场现在可是火得不行，众多商家和企业都想前来分一杯羹。如果你是个新手小白，想要在这个热闹的市场里大展拳脚，那就得好好了解一下入局的流程和必备条件啦！
公司注册是在印尼开展电商业务的基本法律要求。印尼有明确的商业法规和监管制度，只有注册成立合法的公司实体，才能在当地合法地进行商业活动，避免因未注册而可能面临的法律风险和处罚。
公司注册需要办理一系列手续，包括公司营业执照、税务登记证等。印尼放宽了外资公司注册门槛，新手小白可以考虑与本地人合作，注册一家合资或纯本土公司，这样不仅能享受本地政策优惠，还能更好地融入当地市场。
如果团队不在印尼本地，那么选择一个可靠的海外仓作为中转站就显得尤为重要。海外仓可以接收从中国或其他国家发来的货物，进行初步的分拣、打包，然后再通过印尼本地的物流渠道发送给消费者。这种方式可以大大缩短配送时间，提高客户满意度。
对于计划在印尼长期发展的企业来说，直接在印尼本地设立办公地点和仓库是一个明智的选择。为了降低成本和风险，初期可以选择共享空间作为办公地点。共享空间通常提供灵活的租赁期限、齐全的办公设施和便捷的交通条件，非常适合初创企业。随着业务的扩大，再逐渐考虑自建仓库或扩大办公面积。
印尼电商市场中的本土品牌与国际巨头激烈竞争，目前仍是平分秋色。单从流量角度，Tokopedia和Shopee是印尼电子商务市场的两大主要参与者和激烈的竞争对手，与第二梯队的Lazada、Blibli等拉开了一定的距离。
市占率TOP5的电商平台分别为Shopee、Tokopedia、Lazada、Bukalapak和Tiktok Shop，市场份额各约36%、35%、9%、9%、6%，市场份额CR5达95%。
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• Shopee：拥有庞大的用户群体、丰富的商品种类、便捷的购物体验、多样化的促销活动以及高效的物流服务，商家在布局印尼电商市场时，可以优先考虑在Shopee平台上开设店铺。
• Tokopedia：平台提供了广泛的商品选择，同时致力于提升用户体验和服务质量。商家也可以考虑在Tokopedia平台上拓展业务。
• Lazada：作为亚洲知名的电商平台，在印尼市场也有着不可忽视的影响力。商家可以将Lazada作为备选平台之一。
• Bukalapak：Bukalapak是印尼电商市场的一匹黑马，致力于赋能小商家，帮助他们成长为中型企业。
• TikTok Shop：TikTok Shop与Tokopedia在今年4月完成整合，多项业绩在整合后不久便超过了关闭前水平。
物流是电商业务的重要环节，印尼电商公司在选择物流方式时，需要考虑多个因素，包括成本、效率、可靠性、覆盖范围以及是否符合印尼的法律法规等。
一般来说，空运的运输时间较短，但成本较高；海运的运输时间较长，但成本较低。新手小白可以根据自己的资金状况、货物特性和市场需求来选择合适的头程物流方式。
在印尼本地，物流渠道众多，在选择物流公司时，要考虑到物流公司的配送范围、配送速度、配送成本以及售后服务等因素。同时，还要与物流公司建立良好的沟通机制，确保在接到订单后能够迅速安排发货，并在配送过程中及时解决可能出现的问题。
东南亚大部分消费者对线上支付信任不足，导致他们更青睐于现金支付。根据世界银行的数据，印尼的金融账户拥有率和信用卡持有率都低于世界平均水平。这导致印尼人的支付方式非常依赖现金，货到付款（COD）模式一度成为印尼电商的主流。
在印尼，有五种主要的电子钱包：GoPay、DANA、OVO、ShopeePay 和 LinkAja。随着印尼电商渗透率的不断提高，无论是电子钱包还是先买后付，印尼市场还将有更多机会涌现。
新手小白需要关注以下几个要点：
• ERP系统：这是库存和订单管理的利器。选择合适的ERP系统，能大幅提升运营效率。
• 智能客服：使用智能客服机器人，可以解决大部分基础问题，减轻人工客服的压力。
• 回款服务：选择一个靠谱的回款工具，确保印尼盾能安全、快速地回到你的国内账户。
• 直播运营：无论是Tiktok Shop还是Shopee，直播都是提升销量的重要手段。新手小白可以积极尝试直播，吸引更多消费者。
• 库存周转：良好的库存周转能力是电商经营的关键。需要密切关注订货、发货、物流时效以及销量数据，确保库存始终处于最佳状态。
• 财务管理：建立完善的财务管理制度，确保资金的合理使用和成本控制。
机遇与挑战并存
跨境电商行业有一个共识：放弃印尼就等于放弃了一大半东南亚市场。
虽然印尼以一己之力占据了东南亚一半以上的电商市场份额，散发出的电商魅力吸引了无数电商平台和卖家踏上这片沃土，但这几年印尼政府对跨境电商加强监管，不断收紧进口政策，也导致印尼成为东南亚最难啃的一块骨头。
从2019年起，印尼多次降低进口商品税费起征点，从100美元降至3美元，以保护本土卖家。2023年9月底，印尼出台新规，禁止社交媒体作为商品销售平台，并规定电商平台上的进口商品最低价格不得低于150万印尼盾（约100美元）。同时，进口商品还需符合印尼政府关于食品、药品和化妆品的认证要求，电商平台不能销售自营产品等。
此外，印尼还计划加强对部分进口商品的海关监管，包括化妆品、鞋子、衣服、玩具以及电子产品等。2024年3月，印尼对多种商品提出了进口许可证（PI）和进口配额的要求，导致清关时间增加，港口货物积压严重。虽然随后印尼政府降低了进口许可门槛，放宽了部分产品的进口限制，但2024年6月，印尼贸易部长又表示将对鞋类、服装等进口产品征收100%至200%的保障性关税，进一步收紧了进口政策。
面对政策变动和市场挑战，推动本土制造发展、打造当地生产供应链已成为印尼跨境电商的重要方向。企业可以通过行业协会、展会及线上平台等多渠道，积极寻找并评估印尼本土的制造商、供应商及分销商，同时组建由当地人才构成的团队，以深化对市场的理解与把握，加快印尼跨境电商公司的本土化发展进程。
入局印尼电商市场对于新手小白来说既充满挑战也充满机遇，希望这篇指南能为你提供实用的建议，祝你在印尼电商之路上少踩坑、多赚钱！
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