问：我到印尼旅行，护照遗失、被盗或损毁该如何处理？答：您到印尼旅行，如护照不慎遗失、被盗或损毁，您可以向中国驻印尼使领馆申请“中华人民共和国旅行证”，用于办理印尼出境、登机、中国入境等手续。如您在印尼继续停留的时间超过20天，时间比较宽松，您也可以申办护照。答：如您护照遗失或被盗，建议您就近向当地警察局报警，并取得警察局的报警证明。报警证明并不是办理旅行证的必备材料，但在办理印尼出境手续时印尼移民部门会要求提供。答：1.首先，请在“中国领事”APP应用程序上提出申请。打开“中国领事”APP,选择“紧急旅行证”功能，填写个人信息。2.在“中国领事”APP上完成申请后，请按APP上提示时间到馆提交申请材料。3.到馆提交申请材料后，请关注“中国领事”APP上“办证状态”，当显示办证状态为“待制证”时，请完成缴费。4.当“中国领事”APP显示办证状态为“待取证”时，请即携带交款凭证到馆取证。1. 如实、完整填写并签署的《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》；2. 3张2寸正面免冠6个月内彩色近照，白色背景。4.原护照复印件（如有）或其他证明申请人中国国籍及身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）原件或复印件；5.如实、完整填写并签署的《护照/旅行证申请附表》；（上述申请材料下载链接：http://denpasar.china-consulate.gov.cn/chn/lsfw/lszj/cybg/hzlxzbg/）问：我是否可以不通过“中国领事”APP直接到总领馆申办旅行证？我可否直接向总领馆以现金支付办证费用？答：申请人原则上需要通过“中国领事”APP申办旅行证。个别确实无法使用手机或电脑在“中国领事”APP上申办，经总领馆确认后也可直接到馆办理。申请人不得直接向总领馆现金支付证件费用。答：对到领区旅行的中国公民，护照遗失、被盗或损毁需要紧急回国的，办理旅行证时间一般为4个工作日。如有特殊需要，总领馆可提供加急服务。对办理补发护照的申请，因需将有关信息发送位于印尼境外的制证中心制证，往返邮寄需花费一定时间，办理完成时间一般为20天左右。问：旅行证与原护照证件号码不同，我办理出入境手续时是否会有麻烦？答：取证时，我们将向您提供领事证明函，证明原护照遗失，现旅行证系根据原护照补发，并请印尼移民部门为您出境提供便利。在办理出入境和登机手续时，请向印尼和中国移民部门及航空公司出示新办理的旅行证和领事证明函，说明原护照遗失和旅行证系根据原护照补发情况。答：总领馆网站提供申办旅行证的详细信息。请登录驻登巴萨总领馆网站，查看“领事服务—领事证件—护照/旅行证”获取详细信息。总领馆网址：http://denpasar.china-consulate.gov.cn/中国驻登巴萨总领馆领事保护与协助电话：+62-361-239902；
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308、+86-10-65612308。
驻印尼使馆领事保护与协助电话：+62-21-5764135
驻泗水总领馆领事保护与协助电话：+62-31-5678284
驻棉兰总领馆领事保护与协助电话：+62-82165631070
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