音乐节前，为了让乐迷拥有舒心、安全的出行体验，公司主动与主办方多次沟通，充分考虑活动期间市民出行需求，召开专题会议深入研究和布置，制定出详细周密的公交服务保障方案，开通了7条定制专线，乐迷可以免费乘坐。
公司党委书记、董事长孙智敏带领副总经理张建军及相关职能部门负责人赴活动现场，检查指导安全行车、文明服务、秩序疏导等工作。要求参与保障任务的各部门及分公司要密切关注客流变化，高效联动、周密协同，确保客流聚集时有序引导、快速疏散，严格按照“幸福公交全龄友好 6+1‘心’服务”工作要求，全力做好定制公交服务保障工作。
安全、机务条线工作人员各负其责，提前对参加演唱会服务保障的车辆逐台进行例保，加强消防设备、安全部件检查，确保车辆性能良好，并加强了对驾驶员的培训和考核，确保他们能够以高度的责任感和专业的技能为观众提供优质服务。
随着音乐会的结束，公交管理人员立即展开井然有序的疏散工作。他们安排工作人员手持发光引导牌和扩音喇叭，在现场进行引导，并耐心解答市民的咨询。返程车辆实行满员就发车的流水线运送方式，直至最后一名市民上车离场。在300余名“幸福摆渡人”的共同努力下，音乐盛会公交运输保障任务圆满完成。在这场保障任务中，公交不仅为乐迷提供了贴心服务，也展现了全面的保障能力，为城市的文化活动增添了一抹亮丽的色彩。
在淮安市内各类重大活动、重要保障中，公司始终主动承担国企社会责任、积极担当作为，以“打造人民满意的幸福公交”为奋斗目标，不断提升安全文明服务水平，努力为市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务，展现了文明服务窗口的良好形象。
来源：淮安公共交通
