【安宁融媒体中心讯】枣林东社区牢固树立“民有所呼，我有所应”的服务理念，坚持把“12345”热线办理工作作为为民服务的重要抓手，始终秉持着坚持第一时间响应、第一时间办理、第一时间反馈“三个第一”原则，确保居民诉求得到及时有效的处理，全面提升群众的幸福感和满意度。
近日，枣林东社区接到枣林小区投诉暖气管道漏水的工单，社区工作人员、网格员立即前往现场进行查看，发现是1号楼3单元302室正在装修，施工不当造成暖气管道破裂漏水，给楼上和楼下的住户均造成了损失，随即联系了暖易通供热站关闭主供暖管道阀门，到达现场确定管道破裂的具体位置，处理漏水情况。同时，在社区工作人员的沟通和协调下，住户双方协调达成了赔偿协议。
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