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近日，为大力推崇爱岗敬业与默默奉献的崇高精神，交通运输部、公安部、应急管理部、中华全国总工会、共青团中央下发《关于表扬2024年春运“情满旅途”活动成绩突出集体和个人的通报》，对成绩突出的先进集体和先进个人予以通报表扬。其中，云南交投集团大理管理处大理收费站获评成绩突出集体。
云南交投大理管理处大理收费站是滇西片区车流通行量最大的高速公路收费站，连接320国道和214国道，车辆出站即进城，大理的苍洱风光尽收眼底，是集城市生活、旅游文化为一体的重要交通枢纽。2024年春运期间，进出大理收费站车流量达到125.55万辆，同比2023年增长27.26％。大理收费站积极开展春运“情满旅途”创建活动，全面完成保通保畅目标和预期收费任务。为确保春运春节期间收费站安全畅通，大理收费站积极对接交警、文旅、救援等部门，加强与相关部门沟通，预留应急救援通道，提前为应急处置、医疗救护车辆开通快速通道，确保突发情况得到快速有效处置，春运期间，共保障各类应急车辆58辆；针对车辆出站后即进入环城路，容易造成交通拥堵的情况，大理收费站积极协调交警部门加强现场保通，设置交通出行提示微基站，通过手机短信向驾驶员发送市区路况、文明行车等通行提示信息，同时积极通过91.8云南交通之声开展服务保障宣传，联系大理广播电视台、大理融媒等主流媒体发布广大司乘人员关心关注的实时路况信息、交通出行提示等，充分运用网络媒体为更多司乘人员提供贴心服务。春运40天，大理收费站全体职工团结一心，坚守岗位。收费站党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，党支部书记、站长带头值班值守，全站人员坚守岗位，全力以赴投入到服务司乘、保通保畅工作中，以“金花”微笑服务擦亮窗口形象，以保通保畅、服务司乘为工作目标，用实际行动传承和发扬“服务无终点，追求无止境”的精神。站点设置党员先锋岗，党员同志和管理人员带头奋战在疏堵保通现场，做好表率，在站职工下班后主动加入应急保通队伍，指挥车辆，为驾驶员提供热水、推车、处理ETC问题等贴心服务。在车流激增时，按照应急预案积极采取有效措施，强化多部门联动，在最短时间内疏堵保畅。大理收费站总是想司乘之所想，急司乘之所急，用心用情服务司乘人员。大年初二，收费站内保员在疏导车流过程中发现车道上有一个红包，里面有厚厚一沓钱。收费站通过监控查看了无数遍回放视频后，终于联系上了失主，归还红包。春节期间，一辆小轿车滞留在收费站广场上，驾驶员面露痛苦表情，经询问是腹部绞痛无法驾车，同行的妇女和小孩紧张无措，站长快速将司乘送往医院救助，争取到了最佳治疗时间……在大理收费站，这样的事情还有很多，大家以一杯茶水、一个微笑、一双援手，用自己的无私与奉献，用心服务和帮助路人，用情温暖和感动路人，让爱充满旅途。大理收费站先后于2016年、2022年两次荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉，历年来荣获“最美中国路姐团队”“巾帼文明岗”等省部级荣誉，荣获团省委青年文明号、云南省青年安全生产示范岗、大理州文明单位等荣誉18项。下一步，大理收费站将以荣誉为起点，继续发扬“服务无终点，追求无止境”的精神，坚守岗位、勤勉尽责，全心全意服务人民群众的美好出行。“云南交投大理管理处”投稿邮箱：158788188@qq.com
