【网格员的故事】河山郡社区网格员赵彩霞:用真心传递温暖

政务   2024-11-13 21:24   甘肃  



【安宁‬融媒体‬中心讯‬】“赵姐,赵姐,你在不在楼上,有居民来给你送锦旗了!”一大清早,河山郡社区办公室电话便响起来。原来是河山郡社区的一位居民因为适老化改造项目的补贴申请下来了,受家中老人的嘱托,特意前来感谢网格员赵彩霞。

赵彩霞是安宁堡街道河山郡社区东区A3的一名网格员。日常主要负责高龄津贴和适老化改造项目补贴的申请工作。这些工作看似平凡,却与社区老人们的生活息息相关。为确保每一位符合条件的老人都能享受到应有的福利,她不辞辛劳地走访、调查、核实信息。在适老化补贴的工作中,赵彩霞更是投入了大量的精力。她逐户联系申请补贴的老人家庭,手把手帮助他们填写申请材料,一遍一遍地解释申报流程以及相关政策,并第一时间将资料送往街道审核,让老人们在烦琐的手续中感受到了贴心的关怀。

为了尽可能简化居民申请手续,她认真学习下发的政策材料,联系上级部门领导。自己制作了一份“居民适老化改造申报材料清单”,在上面注明各项申报材料的注意事项以及填报格式。在安宁堡街道及上级部门的大力支持下,河山郡社区在第一批适老化改造项目中,所有申请的居民都顺利审批。

正是因为赵彩霞的这份认真负责和无私奉献,赢得了居民们的一致赞誉。居民郎需九特意为她送来了一面锦旗,上面写着“热心服务解民忧 快捷办事效能强”。其实这位居民在送锦旗前,曾多次与赵彩霞联系,都被她婉拒,“不用破费,这都是应该做的,心意我们领了”。但是居民表示:“多亏有社区给我们解释政策,辅助我们填写、打印办理所需要的材料,我们才能这么快将改造项目申请下来,住得这么舒服,家里老人及时享受到了党和政府的好政策。这是老人家的一点心意,安排我一定要办好。”这面锦旗不仅是对赵彩霞工作的肯定,更是她与居民之间深厚情谊的见证。

赵彩霞说:“作为一名网格员,能为居民们做一些力所能及的事情,我感到很开心。看到老人们脸上的笑容,我觉得自己的付出都是值得的。”她用自己的实际行动诠释着网格员的责任与担当,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

(来源:安宁堡街道;编辑:李红)




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