尊敬的佛山农商银行客户：
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，助力扩内需促消费，根据《中国人民银行公告〔2024〕第11号》（以下简称《公告》）和市场利率定价自律机制《关于批量调整存量房贷利率的倡议》（以下简称《倡议》）相关要求，我行将于2024年10月25日起，对存量商业性个人住房贷款利率进行批量调整，现就具体事宜公告如下。
一、总体原则
按照市场化、法治化原则，依法合规开展存量房贷利率调整工作，维护住房消费者合法权益，充分满足客户利率调整便捷性要求。
二、调整范围
对同时符合以下条件的个人住房贷款，将实施存量房贷利率调整：
（一）我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款（含首套、二套及以上），包括普通纯商业性个人住房、公积金组合贷款的商业性个人住房贷款，不含商业用房（商住两用房）贷款。
（二）执行利率在LPR 基础上加点幅度高于﹣30BP的存量个人住房贷款利率，包括普通纯商业性个人住房、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。
（三）须为浮动利率定价方式，固定利率和基准利率的贷款先转为浮动利率再进行调整。
三、调整规则
（一）对当前执行利率高于LPR-30BP的全部存量房贷统一调整至LPR-30BP。
（二）对于固定利率和基准利率的房贷，需客户先提出申请转换为浮动利率，以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）为定价基准加点形成，转换后如利率水平高于LRP-30BP，再将加点幅度调整至上述下限。利率转换后不得再转回固定利率或基准利率定价。
四、调整方式
（一）以浮动利率定价的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上），无需客户申请，我行将统一批量调整。
（二）存量固定利率和基准利率贷款，客户需向我行申请调整利率定价方式，转换为LPR浮动利率定价后，再按上述调整规则进行利率调整。
五、申请及调整时间
（一）对符合条件的存量个人住房按揭贷款，我行将于2024年10月25日集中批量调整合同贷款利率。批量调整后于当日起按新的利率水平执行，调整前利率按原合同利率水平计算。
（二）当前执行固定利率或基准利率定价业务，客户自公告之日起至2024年10月24日，可本人携带身份证前往我行贷款经办行提出转换申请，待转换为LPR浮动利率定价后，我行将于10月25日进行集中批量调整贷款利率，调整后按新利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平执行。
（三）2024年10月25日（含）起，客户可继续向我行贷款经办支行提出定价方式转换申请。我行将于成功转换当日对符合条件的贷款进行利率调整，调整前利息按原合同利率水平计算。
六、申请渠道
（一）线上渠道。我行正在抓紧开发线上申请渠道的入口，后续会公布申请入口的具体路径，请持续关注我行“佛山农商银行i生活”微信公众号。
（二）线下渠道。不满足批量调整贷款利率的客户可自公告之日起到贷款经办机构线下申请利率调整。
七、服务告知方式及异议处理
存量房贷利率政策调整后，我行将通过短信告知客户利率调整结果，客户可登录“广东农信”APP通过“借款-贷款记录”栏目查询调整后的贷款利率、还款计划。如客户对利率调整事宜存在异议，可在利率调整后联系贷款经办支行处理。
八、温馨提示
（一）您如对此处批量调整有异议，可自本公告发布后至2024年10月20日（含）之前向贷款经办行提出书面异议申请，我行将不予纳入此次批量调整；如未提出异议，视为同意按本公告进行批量调整。
（二）本次存量房贷调整不收取任何费用，请不要相信我行以外人员的电话或短信。
（三）因利率调整涉及业务量较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新房贷业务联系方式等情况导致短信送达失败。
（四）我行后续将发布存量个人住房贷款利率调整的常见问答，客户可通过我行微信公众号查询。
敬请您妥善安排业务办理时间，如需帮助，您可联系贷款经办行、96138，或关注“佛山农商银行i生活”微信公众号咨询。感谢长期以来对佛山农商银行的大力支持！
特此公告。
佛山农村商业银行股份有限公司
2024年10月14日
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