“商流走到哪里,菜鸟就要布局到哪里,母婴行业的爆发系数是菜鸟现在所有类目行业里面排名前面的,爆发系数可达数十倍甚至百倍。”
存量竞争时代下,行业同质化、内卷严重,母婴品牌的发展正面临着一场经营效率与供应链管理的激烈较量。高效的供应链不仅可以实现市场需求快速响应,提高经营效率,更将帮助企业节约经营成本,提高销售利润。面对人货场更迭,作为电商物流行业的全球领导者,菜鸟将如何依托其优势赋能母婴品牌供应链体系谋利发展?
激发创新动力,推动母婴产业高质量发展,CBME供应链展一行走进菜鸟集团,对话菜鸟集团国内供应链母婴行业负责人胡其飞先生,共同探寻母婴品牌如何在仓储、运输、配送、数字供应链、绿色包装等方面打造智慧供应链竞争力。
-菜鸟集团国内供应链母婴行业负责人 胡其飞先生-
Q1:请您介绍一下您企业的愿景、
使命和核心价值观
以“让天下没有难做的生意”为使命,以“加速推动物流行业的变革,在世界各地提供顺畅的电商体验,实现全国24小时,全球72小时必达”为愿景的菜鸟,孵化于阿里巴巴全球最大的电子商务生态系统中。领先的科技能力与深刻的电商理解相结合,使得菜鸟在物流服务上更具前瞻性和针对性。
菜鸟作为电商物流行业的全球领导者,构建起了一张全球智慧物流网络,可帮助中国母婴品牌轻松应对全渠道的供应链复杂难题。从2023年开始,菜鸟和合作伙伴进一步提出全球5日达,用更短的时间,更加稳定的服务把货品送到全球消费者手中。
-菜鸟集团总部-
Q2:目前母婴行业内卷严重,
您认为行业未来发展的方向在哪里?
国内市场竞争激烈,品牌拼营销、渠道和产品竞争力,接下来的重点就是供应链,包括生产供应链和物流仓配供应链,且要求越来越高。母婴行业与其他行业成长曲线不同,市场从增量转存量时,母婴企业需在供应链全流程进行精细化运营和管理,按照商流分类设置组织架构,细分母婴行业赛道,如母婴用品、零辅食、婴配粉(进口奶粉和国产奶粉)、车学玩等,深入研究每个赛道的特点和需求,提供最贴合的服务。
精准把握母婴市场的需求趋势,收集和分析消费者的需求偏好、购买行为等信息,菜鸟将为母婴品牌提供产品研发、库存管理和市场推广的指导。品牌可根据销售数据预测库存需求,合理安排库存水平,对于销售趋势良好的产品提前做好补货准备,对于销售不佳的产品及时调整库存策略,避免库存过多或缺货现象的发生,降低库存成本。
Q3:自企业创办以来,菜鸟在母婴行业
您有哪些值得分享的经典案例?
菜鸟有成熟的物流解决方案,在母婴国内赛道和出海方面也有领先的能力和技术,定位为母婴品牌客户做好供应链配套服务。目前菜鸟已与国内绝大多数母婴行业头部品牌展开深入合作。通过深入了解母婴行业需求,菜鸟可以为母婴行业提供针对性强的供应链配套服务。以英氏为例,菜鸟在其 7 年发展过程中,从线上店铺起步,到线下拓展、供应链自动化,在英氏浏阳新工厂的魔方工厂自动化仓,菜鸟全方位助力品牌成长,提供 ToC 仓配服务、线下拓展支持、供应链自动化等,从物流角度为品牌提供反向支持和助力。
-菜鸟自营仓储运输资源-
Q4:菜鸟在母婴行业具有
怎么样差异化竞争优势?
菜鸟拥有全国领先的B2C与B2B仓配网络,其中面向母婴行业,菜鸟也建立了覆盖全国七大区直营仓配网络,既可以为客户提供极致的安全管理保障,也能通过天机π等自研数字化产品,帮助客户通过协同预测补货,支持控周转、降成本、提效率。
整合品牌的货物和运力,菜鸟也在全球建立了很多海外仓和物流运输团队。针对不同国家和区域,设立专门的服务团队,根据当地政策、平台规则和报关政策量身定制解决方案。依托阿里巴巴的天猫国际、速卖通、Lazada 等销售渠道, 为母婴品牌提供从国内到海外的全链路物流服务,减少企业与多个物流供应商的沟通成本和管理成本,实现物流资源的优化配置,降低单位成本。
-菜鸟在海外的快递配送员-
Q5:菜鸟是如何理解和规划
可持续发展的?
菜鸟拥有广泛高效的物流网络和领先的数字化供应链能力,能确保母婴产品快速准确送达全国乃至全球各地。以大促为例,在消费者下单前,菜鸟就开始对预售商品进行打包和处理,甚至在消费者未付尾款时,包裹已经到达站点或楼下。这种方式可以提前准备库存,缩短发货时间,提高客户满意度,同时也降低了母婴品牌的库存成本和配送压力。
结合行业需求,在包装环节,菜鸟可以通过算法为母婴品牌提供合适的箱子尺寸,高效的空间利用避免过度包装,降低包装材料成本。同时菜鸟也在积极推广应用绿色循环箱。与英氏等母婴品牌合作中,提供绿色循环箱,减少纸箱浪费,降低母婴品牌的包装成本。同时,绿色包装也符合环保趋势,有助于提升品牌形象。
-菜鸟绿色循环箱-
Q6:关于CBME,
菜鸟未来有什么样的合作计划?
CBME 国际孕婴童展作为行业一年一度的风向标展会,涵盖母婴行业的衣食住行等各个方面,包含品牌、渠道、供应链等上下游企业,规模庞大,达到 30 万平方米,基本上涉足母婴行业的企业都会来参加,现场商流与菜鸟匹配度很高。
未来,菜鸟希望与 CBME 国际孕婴童展可进行多方面的合作,建立链接窗口,展示菜鸟在母婴行业的技术升级和突破、成功案例,增强行业用户现场体验感;让菜鸟与母婴品牌建立深度联系的同时,为母婴品牌提供物流解决方案,同时也希望与渠道方合作,帮助行业企业打磨柔性、绿色、成本竞争力等能力,帮助母婴品牌在国内和海外市场降本增效,实现互补和共赢。
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