12月3日，巴东县邮政分公司茶店子营业所与茶店子派出所收到来自群众的一封感谢信，心中感谢工作人员们成功拦截了一起诈骗案件，及时保护了老年客户的资金安全。
事情得从11月22日上午说起，两位老年客户走进巴东县邮政分公司茶店子营业所，表示需要办理一笔转账业务。
柜员谭晶晶询问客户转账给谁以及转账用途等问题，客户忧心忡忡表示有人联系他们说自己的儿子在外面借了2万元，现在对方让他们替自己儿子还钱。听到这里，谭晶晶心中疑心四起，怀疑这很有可能是一起诈骗事件，先一边对客户进行安抚，另一边迅速将此事报告给网点负责人，网点负责人立即赶到窗口协助处理。
了解完整个事情的经过后，工作人员确定客户是被诈骗了，果断将此事上报到茶店子派出所，派出所工作人员通过查看客户手机，注意到客户手机中安装多个可疑APP，最后在网点与派出所工作人员的解释下，客户知道自己多年积蓄险些被骗，心中后怕不已。
此次成功拦截电信诈骗，充分体现了巴东县邮政分公司茶店子营业所与茶店子派出所工作人员的责任心和风险防范意识。借此也提醒广大居民，不轻信陌生网站和链接，不随意下载不明来源的软件，定期更新操作系统和杀毒软件，保护好个人信息；接到陌生电话时要保持冷静，不轻信对方的话，可以挂断电话后自行拨打官方客服电话核实情况；时刻谨记不要把银行卡号、密码、短信验证码以及身份证号告知陌生人或者输入至不明链接中，保护好个人信息安全。
来源：长江巴东网 作者：谭娜娜 胡定群
