“感谢你们不辞辛苦上门服务，帮了我们大忙，太感谢了!”12月17日，宜昌巴东海事处政务服务岗工作人员来到湖北文旅神农溪旅游发展有限公司，为船员办理换证手续，公司负责人连连感谢。
近期，湖北文旅神农溪旅游发展有限公司多名船员的客船特殊培训合格证书即将到期，需要申请办理换证手续。为保证旅游客船的正常运行，公司希望能一次性集中办理完成。宜昌巴东海事处了解情况后，主动与公司对接，商定上门时间、提前告知所需材料，开展上门服务。网上申请完毕后，宜昌巴东海事处工作人员与宜昌海事局政务中心沟通对接，快速完成了受理工作。
巴东地处鄂西南部山区，船员办证、换证要去宜昌，有时因材料缺失还需跑几趟，耗费时间又耗费精力。为持续优化营商环境，宜昌巴东海事处秉持“让船员少跑路”的原则，以“为船员提供便捷高效贴心服务”为宗旨，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化。
据悉，此次上门“帮代办”服务为期两天，为巴东县运发客运有限责任公司、湖北文旅神农溪旅游发展有限公司的70名渡船和客船船员办理了特殊培训合格证书换证业务。
