为更好满足群众异地办事需求,连云分中心不断增强服务意识,提升业务联办效能,深入推动公积金业务提质增效。一是创新服务模式。对新增提取还商贷登记和租房登记业务专人负责,资料不齐或数据填写错误及时联系职工或当地公积金中心,一次性告知,材料齐全马上办理登记,指导职工手机提取,避免重复提交材料,让群众少跑腿。二是精简办理要件。对办理异地贷款的职工由需要提交《职工缴存明细》、《异地贷款缴存使用证明》等纸质材料,统一合并为《住房公积金业务办理个人信息表》。工作人员办理业务实时查验,既为职工节省了时间成本,也避免了证明过期及无效的风险。
截至目前,共办理异地购房及还贷款提取业务271笔,8笔异地协同业务。帮助职工对外发起12笔提取业务,4笔异地协同业务。接收各省市邮件76封,包含协助租房登记、打印职工历年缴交明细、查询不动产登记备案信息等类型。所有业务即来即办,提升了职工满意度。