为切实增强窗口工作人员服务意识，推进窗口6S标准化建设，营造高效和舒适的服务环境，近日，连云分中心开展窗口6S服务标准化专项培训。
培训老师现场观摩了分中心的晨会开展情况，对服务大厅环境、硬件、标识进行全面检查，对窗口工作人员的服务礼仪、服务规范、服务流程进行辅导提升。同时对分中心标准化落地的实施情况进行综合评估，对明亮整洁的服务环境和窗口工作人员耐心细致的服务表现给予充分肯定。
连云分中心对照评估结果积极开展对标整改，一是将服务大厅咨询台和智能查询机位置进行调整，优化改善服务大厅的空间布局。二是对服务中存在的细节问题，做到即查即改，精益求精。三是增强标准意识，细化岗位职责，以为群众办实事的服务理念和标准化的服务流程，不断提升群众的办事体验。
连云分中心将以此次窗口6S标准化建设为契机，将为民服务理念细化于6S服务全过程。从做优服务内容、细化服务环节入手，不断优化服务流程，提升服务效率，实现对窗口服务管理的再次升级。
