随着“考编热”兴起
不少教育培训机构
打着“包过”“不过包退”的旗号
吸引考生
但到退费时却关卡重重
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案情回顾
王某为考上教师编制，2023年9月经某教育机构课程顾问介绍，花费19800元购买该机构“包过班”课程。双方于2023年12月14日签订协议，协议约定若王某未通过2024年某地教师编考试，教育机构将返还培训费11800元。
网络配图
后王某未通过笔试，依约提供各类证明文件要求教育机构退款，但教育机构迟迟未退还培训费。经多次催要无果，王某起诉至法院。
法院调解
萍乡市湘东区人民法院承办法官受理案件后，联系被告了解情况，组织双方调解。调解现场，承办法官引导双方如实说明客观事实，厘清双方责任，同时向双方当事人开展释法明理，并根据实际情况提出切实可行的解决方案。在法官的耐心引导下，双方最终达成一致意见，由被告某教育机构分三期退还原告培训费总计11800元，纠纷得以圆满解决。
法院提醒
教育培训合同和退款协议
均是在双方自愿基础上
达成的协议
培训机构应诚信经营
根据协议内容及时履行承诺
消费者要谨慎选择培训机构
保留好合同、付款凭证等证据
以便后期维护自身权益
来源：湘东法院
