水表装反了!江北一住户水费突然猛涨100多吨....

民生   2024-11-21 12:05   江苏  

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此前,南京的杨先生一直帮父母家代缴水电费,近两个月他发现水费猛涨,询问父母用水并无异常,检查家中也没发现漏水情况,于是向南京水务集团进行了反映。

工作人员在了解情况后表示,确实多收了他们家100多吨的水费,不过处理结果让杨先生哭笑不得。工作人员表示:多扣的100多度水费先不退,等用到140多度再开始计费。

工作人员称今年杨先生母亲所在小区更换了新水表,但他们在换表时将杨先生母亲家和隔壁一家的表弄反了。

在现场,可以看到水表装在楼梯间表箱里,一个表箱里有上下两块水表,分别对应同一层楼的两户业主,两块表显示的总度数,一个是138度,另一个是30度。

杨先生家的实际总用水量是30度,但由于两块水表装反了,被记成了130多度。

水务集团工作人员向杨先生一家表示了歉意,表示多收的水费会退回,同时根据相关条例会给一些补偿,对此,杨先生一家表示接受。
我们提醒市民:水电气费用代缴,虽然方便,但是也要经常关注,一旦发现异常,要及时和相关单位核实。

来源:南京零距离

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