9月13日，黄石农商银行召开2024年反电信网络诈骗“资金链”治理工作推进会暨9月份运营工作例会，市行党委委员、副行长张铁雄出席会议并讲话。
会议传达学习了9月6日省联社反电信网络诈骗“资金链”治理工作督办会议精神，通报了2024年本行新增涉案账户情况、特点和防控要点，就加强反电信网络诈骗“资金链”治理、强化反诈宣传、规范做好账户管理、严防涉案账户反弹等进行了安排部署。同时，围绕当前“区现”模式下的现金和重空管理、消费者权益保护、支付结算服务、柜面业务和新系统上线准备等进行了集中辅导，并通报了二季度运营业务综合检查情况。
会议要求，从四个方面认真履职，增强服务，提升反诈和运营工作质量。
一是做业务学习带头者，成为领域专家。培养终生学习意识，持续加大学习广度和深度，提升整体素质。
二是做干群关系沟通者，成为沟通高手。关注并及时预警员工异常行为，促进支行和谐发展和安全生产经营。
三是做单位综合管理者，成为行家里手。灵活运用清单式、销号式管理方法进行常态化履职，带着主人翁意识全面协调、管理好支行各项内部事务。
四是做群众利益守护者，成为反诈能手。将反诈工作落实到账户管理、柜面服务和智能柜台业务各流程，不断扩大反诈宣传范围，全面守护好群众“钱袋子”。
市行运营服务部负责人、条线人员，各支行运营经理、主管参加会议。
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撰稿|市行运营服务部 明清
编辑|市行办公室
审核|倪劲飞
