专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）
截至2024年12月11日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16500件，其中：滨海新区3050件，和平区487件，河东区925件，河西区928件，南开区1078件，河北区743件，红桥区381件，东丽区872件，西青区1025件，津南区1082件，北辰区1169件，武清区989件，宝坻区1045件，宁河区697件，静海区1091件，蓟州区882件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
交办问题基本情况：东丽区金桥街仁乐家园4号楼楼下餐馆油烟扰民。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：经核查，东丽区金桥街道仁乐家园底商有3家餐饮商户，均安装有油烟净化设备。经多次现场检查，该处3家商户均已将油烟净化设备开启，并能按时清洗，未发现明显油烟异味问题，反映情况部分属实。
处理和整改情况：针对该反映情况，一是金桥街道积极与3家餐饮商户负责人沟通，要求定期对油烟净化设备进行清洗、维护和保养，减少对周边环境的影响。二是金桥街道严格履行属地管理责任，将加大对该处商户的巡查监管，发现问题及时督促整改。三是区生态环境局严格落实监管职责，将加强对该点位的日常巡查，发现环境违法行为依法依规进行处理。
交办问题基本情况：宁河区现代产业园华康街南通四建津玖项目，目前重污染应急响应仍在施工，挖掘机正在作业，同时苫盖不严。
污染类型：施工扬尘
调查核实情况：经查，反映的“南通四建津玖项目”实为金玖（天津）科技有限公司项目工地，位于宁河区现代产业区敏捷路与华康道交口。现场检查该企业时未见挖掘机作业，但存在部分裸露地面未苫盖问题。反映情况部分属实。
处理和整改情况：执法人员现场责令施工单位对部分裸露地面未苫盖的地方进行完全苫盖，并要求施工单位严格按照重污染天气应急减排要求落实施工作业。下一步，宁河区将加大对该施工工地的监督管控力度，确保不发生环境污染问题。
交办问题基本情况：宁河区嘉汇混凝土有限公司在重污染天气期间高负荷生产，厂区没有任何环保措施。
污染类型：工业废气
调查核实情况：经查，反映点位位于天津市宁河区造甲城镇赵温庄村北侧，主要从事混凝土、预拌砂浆加工、销售业务。2024年11月5日，宁河区执法部门联合市生态环境局对该企业进行现场检查时该企业未生产，通过调阅企业视频监控回放发现，10月31日、11月1日两天该企业2条生产线均在生产，未按照重污染天气应急减排措施落实。反映情况属实。
处理和整改情况：已对该企业未落实重污染天气应急响应问题进行了立案调查。下一步，宁河区将加大对该企业的巡查管控力度，确保减排措施落实到位。
交办问题基本情况：宁河区大北涧沽镇鼎盛公司向旁边的池塘排污水，导致池塘无法养殖，排放的污水是水泥污染物。
污染类型：工业废水
调查核实情况：经查，该公司主要工艺为：原料-混合-搅拌-物理压制-成品，花砖制造生产过程中无废水产生，清洗搅拌罐车的水循环使用不外排。现场检查时该单位未生产，未发现有废水直排现象，但在厂区东南角确有清洗循环水跑冒痕迹。反映情况部分属实。
处理和整改情况：针对清洗罐车循环水跑冒问题，宁河区执法人员已责令该单位禁止在厂区东南角清洗搅拌罐车，并现场要求企业对厂区内外循环水跑冒情况进行了彻底清理，相关清理及整改工作已完成。
