当前，“交通强省·我当先锋”主题宣传活动正在持续开展。长期以来，全省交通广大干部职工逢山开路、遇水架桥，埋头苦干、担当奉献，积极投身加快建设交通强省的火热实践，涌现出一批先进集体和个人。点点星火，汇聚成炬。小通将陆续展示这些先进典型的事迹和经验，号召广大交通人以典型为榜样，凝聚正能量、提振精气神。下面，跟小通一起来看邯郸市客运出租汽车服务中心出租车司机周中义的故事吧~
周中义，邯郸市客运出租汽车服务中心驾驶员。从业20年来，他始终坚持真诚待客、诚信经营、热情服务，用一言一行践行着自己的职业素养和行业规范，持续擦亮出租车的“小窗口”，照亮城市文明的“大窗口”。
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“出租车就是我的第二个家，在家里招待客人，一定要热情周到，让人感到温馨舒适。时刻保持车内干净整洁，才能给乘客留下好印象。”周中义说。
每天出车前，周中义都要精心打理车辆，从车身外观到内饰细节，无一遗漏。发动机舱和后备箱也常年保持干净，确保每一位乘客踏入车内都能感到舒适。在他眼中，车不仅仅是谋生工具，更是他移动的家，是向乘客展示城市形象的流动“窗口”。
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周中义坚守诚信经营，从不绕路、挑单。过年过节、下雨下雪等特殊天气，也绝不多收乘客费用，赢得大家一致信任，为此他积累了50多个长期“客户”。对于大家的信任和认可，周中义倍感珍惜，每次乘客预订车辆，他总会提前规划最佳路线，提前5至10分钟到达约定地点等候，安全快速把乘客送到目的地。
多年来，周中义帮乘客接送过孩子，取过重要文件、钥匙、快递等，还帮医院送过血，正是他这种急人所急的服务态度，在业界树立了极佳口碑。
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热情服务是他的招牌。周中义发现乘客遗落的物品，总是第一时间归还。遇到外地乘客来邯郸游玩，便化身“导游”，热情介绍邯郸的风土人情、名胜古迹，还会帮乘客规划游玩路线，推荐特色美食，宣传邯郸成语文化。
当遇到老人、军人等特殊乘客坐车时，周中义都会主动减免车费。2023年的一天，周中义从高铁站接载一名年过七旬的老人去武安，当时老人携带了行李箱等大件物品，他看老人行动不便，忙前忙后，装卸行李，到达目的地后，将车停好，把老人送回家后才离开，并主动为其减免车费。
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周中义始终将安全驾驶放在首位，累计安全行驶里程达180余万公里，未发生安全责任事故。
日常营运中，周中义始终严格遵守交通规则，不超速、不超载、不疲劳驾驶。坚持定期对车辆进行全面保养和细致检查，不放过任何一个细微的安全隐患。他还不断学习，提升自己的驾驶技能，熟练掌握应对各种突发状况的方法。无论是在车流量密集的市区，还是在路况复杂的城乡，他都能沉稳驾驶，确保乘客安全。
周中义每天以饱满的精神状态，迎接每一名乘客。日复一日，年复一年。在小小的车厢里，用自己的行动为邯郸这座城市增添了一抹亮丽的色彩。
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编辑/贺笑 监制/陈宁
