在社会和谐稳定的宏大画卷中，有这样一支特殊力量，他们宛如熠熠生辉的星光，又似坚如磐石的卫士，默默守护着一方安宁，他们就是退役军人。2024年10月26日，以这些退役军人为骨干力量的长春市南关区人民调解员协会召开了一场精彩绝伦的专业赋能培训会，那场面恰似一场智慧与责任激情碰撞、交融的盛宴。
会议在常务副会长张立军（自主择业军转干部）有条不紊的主持下，如同一幕精彩大戏拉开了华丽的帷幕。
会长杨丽艳的阶段性总结发言，如同温暖的春风，拂过每一位调解员的心田。她对近段时间各位调解员不辞辛劳、全身心投入工作的精神给予了高度赞扬。在处理邻里矛盾、家庭纠纷、劳动争议等如乱麻般纷繁复杂的纠纷时，调解员们就像技艺精湛的心灵工匠，始终保持着天使般的耐心、秉持正义的天平，展现出专业大师般的素养。他们积极倾听当事人的诉求，那专注的模样仿佛在探寻珍贵的宝藏，深入挖掘纠纷产生的根源。凭借自身能力，他们一次次成功地化解矛盾，让原本如刺猬般剑拔弩张的当事人，如同冰雪在暖阳下消融，能够心平气和地握手言和，重归和谐美好的生活港湾。杨丽艳会长同时也敲响了警钟，她指出，当前调解工作在规范化与专业化的道路上，仍有大片尚待开垦的“处女地”，而且在与其他部门的协同作战中，也需要进一步加固“联盟”。要以现存问题为导向，持续改进工作方式，如同打磨宝剑一般，让调解工作这把利刃更加锋利，从而提高工作水平。
南区与北区的专职人民调解员们在会上积极发言，就像一群欢快的鸟儿，纷纷亮出自己最美的歌喉，各抒己见，分享各自所经历的典型案例。负责全安街道的专职人民调解员宋九强（自主择业干部）在调解一起遗产纠纷案中表现得堪称惊艳。这起案件犹如一道深深的沟壑，让家庭成员之间长达十年互不往来，关系冰冷得如同极地之夜。然而，宋九强就像一位神奇的桥梁建筑师，仅用十天时间，便成功搭建起沟通的桥梁，化解了矛盾，让当事人重归于好，在家庭成员之间重新架起了一座温暖如初的亲情之桥，他的调解工作赢得了当事人如潮水般的高度赞誉和好评。
负责南区曙光街道的副会长邹雷（自主择业干部）在处理一起合同纠纷案件时，展现出了如福尔摩斯般细致入微的工作态度。他充分考虑到当事人激动的情绪，那情绪就像即将爆发的火山，从环境布置入手精心谋划，如同一位艺术大师精心雕琢作品。他通过营造适宜的环境为当事人缓解压力，在调解过程中既有战略家般高瞻远瞩的考量，又有战术大师般巧妙灵活的实施。最终成功平息了一场激烈得如同狂风暴雨般的矛盾冲突，赢得了当事人如珍宝般的信任和认可。这些成功案例就像璀璨的明珠，充分彰显了调解工作的重要价值和不可或缺性，为南关区的社会稳定和经济发展筑牢了坚不可摧的保障。
其他调解员也不甘示弱，如同繁星争辉，纷纷介绍自己在调解工作中遇到的案例，分享工作中遇到的各类问题。同时，他们还谈到了各街乡工作之间成功对接的情况以及街乡给予的工作支持。在这个分享交流的过程中，每一位调解员都像是在知识的花园中辛勤采蜜的蜜蜂，受益匪浅。他们不仅学到了新的调解技巧和方法，而且对不同类型的矛盾纠纷有了更为深入的理解和认识，仿佛拥有了一双透视矛盾本质的慧眼。
整个会议现场气氛热烈非凡，浓厚的学习氛围和积极向上的正能量如火焰般熊熊燃烧，充斥其中。这里就像是一个知识与智慧相互碰撞、摩擦出绚烂火花的神秘磁场，这种氛围如同激昂的战歌，激励着每一位调解员在未来的工作中持续提升自我，为构建更加和谐稳定的社会环境全力以赴、贡献更多的力量。
随后，专职人民调解员刘淑云为大家带来了《人民调解工作卷宗制作》培训。在培训过程中，刘淑云就像一位知识渊博的导师，对卷宗书写的各个环节进行了抽丝剥茧般的详细讲解，内容涵盖案件分类、案例分析等丰富的业务知识。各位调解员全神贯注地投入学习，那认真的模样仿佛在挖掘珍贵的宝藏，认真做好记录，并且不时提出自己的疑问，如同好奇的孩子探索未知世界。面对大家的问题，刘淑云总是耐心细致地解答，深入剖析问题的本质所在，就像一位经验丰富的侦探解开谜题，并给出相应的法律依据。通过此次培训，各位调解员的业务技能得到了极大的充实和提升，如同干涸的土地得到了甘霖的滋润。
展望未来，南关区人民调解员协会将持之以恒地发扬团结协作、勇于担当、无私奉献的精神。协会成员将不断提升自身素质，如同凤凰涅槃般蜕变，致力于为当事人提供更加优质、高效的调解服务。他们还将积极探索和创新调解工作的方式方法，如同勇敢的航海者开辟新航道，以便更好地适应新形势与新任务提出的要求。同时，协会会进一步强化与其他部门的沟通协调，凝聚各方工作合力，如同百川归海，共同推动调解工作迈向新的高度，为建设和谐南关、幸福南关贡献更为卓越的力量。
军协传媒
撰稿：和美
校对：徐秀荣
编审：军墨
