编者按:
在城市的喧嚣中,有这样一家口腔医院,它不仅以精湛的医术和优质的服务闻名遐迩,更以其深厚的拥军情怀成为了长春这座城市一道亮丽的风景线,这就是关爱退役军人先进单位——长春惠鑫爱口腔连锁机构。创始人油维嘉院长退役不褪色,与朋友共同创业,将关爱退役军人的使命融入机构发展。7 年里,减免费用、开辟通道、建章立制,从诊疗服务到细微关怀,再到成立解困基金,他们全方位为退役军人着想。 惠鑫爱口腔的每一位员工都用实际行动诠释着责任与担当,他们的善举如春风温暖着退役军人的心。其大爱无疆的精神,值得我们赞扬与学习,也期待更多企业能像惠鑫爱口腔一样,为关爱退役军人贡献力量,共谱时代美好篇章。
在城市的喧嚣中,有这样一家口腔医院,它不仅以精湛的医术和优质的服务闻名遐迩,更以其深厚的拥军情怀成为了长春这座城市一道亮丽的风景线,这就是关爱退役军人先进单位——长春惠鑫爱口腔连锁机构。他们以殷殷之情奏响了拥军的动人旋律,以拳拳之心书写着拥军的壮丽篇章!他们用实际行动诠释了家国情怀,用无私奉献彰显了责任担当,用真挚情感传递了人间大爱。
长春惠鑫爱口腔连锁机构成立于2016年7月,现有四家门诊,营业面积共千余平,员工40余人。成立7年来,始终把拥军作为一项重要使命,把关爱退役军人口腔健康奉为己任,从门诊制度上、技术上、经费上给予全力支持。特别是近三年来,先后为退役军人及家属子女减免治疗费用达60余万元,让退役军人不再为看牙难揪心,看不好闹心,用不好烦心。
滚烫热忱的初心
这家口腔医院的创始人之一的油维嘉院长是一名退役军人,1990年3月入伍,2020年3月退役,服役30年,两次荣立三等功,上校军衔,转业落户长春后,与朋友创立了惠鑫爱口腔连锁机构。
因为自己当过兵,所以心里总装着战友,总忘不了军人。于是,他找到合伙人达成共识,在经营好自己企业的同时,把退役军人的口腔健康问题放在诊疗的首位,并且承诺,只要是当过兵的人,每人每年免费做一次舒适洁牙,既保证洁牙质量,也保证洁牙的舒适度,让战友们不再因恐惧而放弃日常维护牙齿,如遇诊疗牙齿疾病的战友,则在保证治疗效果的前提下,给予优惠并做到微利。
为了更好地服务退役军人及军属烈属,这家口腔医院还专门开辟了绿色就诊通道,让前来就诊的人踏进门的那一刻起,就能真切地感受到扑面而来的那种无微不至的关怀。导医们热情地迎接,全程陪同就诊,消除了排队等候的烦恼。同时还提供了优先挂号、优先就诊等服务,确保在最短的时间让退役军人得到最好的服务和最好的治疗。
近年来,随着居民健康意识的提高,口腔健康是身体健康的第一道关口已经成为共识。惠鑫爱口腔作为长春的一家连锁机构,已经确定把“提高退役军人口腔健康意识,担起尊重、关爱退役军人的社会责任”作为企业今后努力发展的方向。
他们首先从建章立制开始,因为这样才能更持久更有效地服务好退役军人。为此他们多次例会,研究制定为退役军人、军人家属和子女服务的优惠政策,同时主动与省、市关爱退役军人协会和所辖社区联系,表明服务的态度和决心,并积极参加区里组织的双拥联盟,并在第一时间签定长期服务协议。
针对个别员工对关爱服务退役军人工作存在一些不理解的状况,2021年油维嘉院长以退役军人的身份,协调了长春武警某部,组织了40余名员工走进军营,聆听官兵爱国奉献的故事,体验官兵严格刻苦的训练,观看整齐划一的内务。员工们在惊叹钦佩之余,也暗下决心要立足岗位,为保证和促进退役军人口腔健康做贡献。医生姚冬雪说到:“没想到官兵对自己的训练要求这么苛刻,他们为保家卫国,挥洒血汗,我们绝不能让他们因为口腔问题而影响生活质量。”姚医生的话得到了全体医护人员的热烈响应。惠鑫爱口腔真正把关爱退役军人工作落到了实处,也得到了长春市关爱退役军人和军属烈属协会的认可和高度评价,惠鑫爱口腔连锁机构成为了协会批准的第一家口腔定点服务医院。
无私奉献的真心
说一千,道一万,只有努力提高诊疗水平,才能让服务退役军人的承诺成为现实。
2020年的一天,70多岁的退役军人陈绍蒂义齿断裂来门诊就医,因老人腿脚不便,已经对付使用了3天,门诊王院长当得知他是退伍老兵时,便免费为他重新制做了义齿,后来考虑到他行动不方便,又三番两次上门,不厌其烦地为他调试,直到老人没有一丝不适的感觉为止。为了表示感谢,老人还专门让他儿子买来水果感谢王院长。几年来,门诊免费提供血压、血糖、口腔CT等项目的检查,累计义诊退役军人近400人次,免费口腔洁治300余人次,受到广大退役军人一致好评。
针对有的门诊医生年龄小,接触病例少的实际,门诊先后投入近10万元,组织年轻医护人员“走出去”“请进来”,提高治疗水平。医生李柏超在为退役军人进行种植手术前,都会与市口腔医院的专家教授进行会诊,反复确定种植方案。谈及此事,李医生说:“要让‘最可爱的人’成为‘最幸福的人’,所以我才对退役军人治疗慎之又慎、细之又细,主要就是怕留遗憾。”凭着这种负责任的态度,南关种植总院开业3年多来,李医生种植了约2000颗,没有发生一例不成活问题,真正成为了退役军人的放心医生。
细致入微的爱心
天下大事,必做于细。关爱退役军人同样也要从细节入手。多年来,惠鑫爱口腔从为就诊的退役军人倒一杯水,打一声招呼入手,想他们之所想,急他们之所急,在诊疗中体现专业,在服务中体现爱心。
退役军人李耀在一个寒冷冬季的半夜,急性牙髓炎发作,疼痛难忍。他试着拨通了从网上查到的门诊宛医生的电话,隆冬腊月寒风刺骨,睡得正香的宛医生当知道这是一名退役军人时,二话没说,穿衣下楼,驾车行驶10公里来到门诊,及时为李耀止住了疼痛。白城退役军人康树国爱人陈玲在门诊种植了三颗牙,门诊每半年利用去白城出诊的机会,都会约她到门诊进行检查,在发现她的种植牙骨头吸收较明显时,又第一时间委托当地门诊进行牙周维护,直到患者满意为止。用爱为退役军人服务的桩桩事,也得到了战友们的认可,退役军人孙德志说:“在惠鑫爱看牙,我放心。”
“ 退役军人的需求,就是我们努力的方向。”当惠鑫爱口腔了解到有的退役军人生活困难时,门诊的管理层又自筹10万元成立解困治疗基金,用于关心关爱困难退役军人、困难“三属”和其他优抚对象等,并通过社区、关爱退役军人协会等,寻找有需求的困难退役军人,为他们免费治牙、拔牙和镶牙,因为惠鑫爱口腔连锁机构有一个共同心愿,就是把门诊的这份细致入微的爱心用到最需要的地方和最需要的人身上。
正是惠鑫爱口腔的精湛的医术和大爱无疆的情怀,赢得了社会上广泛的赞誉,各种肯定和荣誉也纷至沓来。先后被授予“长春市军队离休退休干部口腔健康共建单位”、“长春市退役军人和军属烈属定点口腔服务医院”,2023年11月被吉林省退役军人事务厅、吉林省军区政治工作局评为“年度最佳关爱退役军人单位”,2024年被长春市关爱退役军人和军属烈属协会评为“关爱退役军人先进单位”······
惠鑫爱口腔,他们用行动诠释责任,用奉献铸就担当,用赤诚之心播撒大爱,成为了退役军人坚实的依靠和温暖的港湾,奏响了关爱退役军人的时代最强音,是当之无愧的关爱退役军人企业楷模!
军协传媒 撰稿:徐秀荣 校对:刘志刚 审核:郭树寨